Prowatt

Die meisten Solarfirmen in der Schweiz geben zwei Jahre Garantie auf ihre Arbeit, dann liegt das Risiko bei der Kundschaft. Prowatt aus Bulle nennt genau diese Zahl auf der eigenen Startseite und stellt ihr die eigene Garantiefrist gegenüber: fünf Jahre, mehr als das Doppelte. Ein Garantieversprechen ist erst dann eine Aussage und nicht nur eine Floskel, wenn es sich mit der Konkurrenz vergleicht, und genau das tut Prowatt selbst, ohne dass man es nachrechnen muss.

Das Unternehmen sitzt an der Rue Pierre-Sciobéret 11 in Bulle, mitten in der Gruyère, und beschreibt sich selbst als Begleiter für Solarprojekte, Batterien, Ladestationen und Wartung. Auf der Website heisst es wörtlich, man biete einfache, auf den Bedarf zugeschnittene Lösungen, die zugänglich seien und für die Dauer gedacht. Das klingt zunächst nach der üblichen Anbieterprosa, wird aber durch die Leistungsbeschreibungen und Kundenbewertungen weiter unten konkret.

Drei Montagearten, klar getrennt

Prowatt beschreibt auf der Site drei unterschiedliche Montageformen für Photovoltaik, statt eine einzige Standardlösung zu verkaufen. Die aufgesetzte Montage (installation ajoutée) ist die klassische Variante: Module werden auf ein bestehendes Dach montiert, egal ob Einfamilienhaus, Mehrfamilienhaus oder Gewerbebau. Die integrierte Montage (installation intégrée) ersetzt die Dachhaut selbst durch die Module und ergibt laut Beschreibung ein einheitlicheres, unauffälligeres Erscheinungsbild. Die dritte Variante, die Fassadenmontage (installation en façade), wird von Prowatt ausdrücklich mit einem Wintervorteil beworben: Module an der Fassade sollen auch in den Wintermonaten spürbar Strom liefern, wenn die Sonne tiefer steht und ein steiles Dach weniger Ertrag bringt. Neben Photovoltaik bietet die Firma Batteriespeicher an, damit selbst erzeugter Strom auch nach Sonnenuntergang genutzt werden kann, sowie Ladestationen für Elektrofahrzeuge zuhause, im Mehrfamilienhaus oder im Betrieb, und einen eigenen Wartungsdienst für bestehende Anlagen.

Zahlen, die Prowatt selbst nennt

Auf der Startseite wirbt Prowatt mit zwei konkreten Werten für die eigene Zielgruppe: Ersparnisse von bis zu CHF 2500 pro Jahr durch eine Solaranlage, und eine Eigenproduktion von 35 Prozent des Strombedarfs für eine vierköpfige Familie. Beide Angaben stammen von Prowatt selbst und sind als Richtwerte für ein typisches Projekt zu verstehen, nicht als verbindliche Zusage für jedes Dach; wie viel eine konkrete Anlage tatsächlich einspart, hängt von Dachfläche, Ausrichtung, Verbrauch und Strompreis am jeweiligen Standort ab. Zur Einschätzung des eigenen Dachs bietet die Website einen Online-Rechner an, der das Potenzial der eigenen Liegenschaft abschätzen soll.

Zur Unterstützung gehört laut eigener Beschreibung eine vollständige Begleitung, ausdrücklich einschliesslich der administrativen Schritte und der Subventionsanträge. Welche Subventionen konkret möglich sind und in welcher Höhe, nennt die Website nicht, das hängt ohnehin von Kanton, Gemeinde und Anlagengrösse ab und müsste im Einzelfall geklärt werden. Prowatt selbst sagt lediglich, dass es diesen Teil des Prozesses für die Kundschaft übernimmt, zusammen mit der Wahl von Produkten, die nach eigener Aussage auf Zuverlässigkeit und Langlebigkeit ausgelegt sind statt auf den niedrigsten Preis.

Was die Kundschaft schreibt

Prowatt zeigt auf der eigenen Seite eine Sammlung von Google-Bewertungen, die über das Widget von Trustindex eingebunden sind: Bewertung "Excellent", gestützt auf 56 Rezensionen. Mehrere davon sind auffällig konkret statt allgemein lobend. Ein Kunde namens Samuel Grangier beschreibt ein Projekt mit Batterie und Nutzung des Überschusses zur Wassererwärmung und hebt hervor, dass Prowatt sich Zeit genommen habe, um zu erklären, wie viele Module und welche Batteriegrösse für seinen Fall sinnvoll seien, und dass die Bewilligungsverfahren "mit Meisterhand" geführt worden seien. Christophe Loetscher lobt die komplette Abwicklung "von A bis Z", inklusive Gesuch bei der Gemeindeverwaltung, Gerüstmontage, Formularen für Subventionsanträge und Anmeldung beim Stromversorger, alles laut seiner Bewertung mit Ernsthaftigkeit erledigt; er beschreibt Prowatt zudem als "Betrieb mit menschlichem Massstab", also ein kleineres Team statt eines Grosskonzerns. Daniel Yerly bedankt sich namentlich bei einem Herrn Ludovic Ballmer für objektive Beratung und bestätigt, dass die Anlage wie prognostiziert funktioniere, mit dem Kommentar "Tip-top". Claude-Line Varidel und Gilbert Nicolas beschreiben beide eine nachträgliche Batterieinstallation zu einer bestehenden Photovoltaikanlage, in einem Fall inklusive Verkabelung und Kontrolle an einem einzigen Tag. Pierrot R. hebt hervor, dass die Preise im Vergleich als konkurrenzfähig empfunden wurden, und Daniel "Lapin57" Schmidhausler bestätigt einen eingehaltenen Zeitplan und ein eingehaltenes Budget. Corinne Schmidhauser und Claude Schwab loben beide ausdrücklich den Service, ohne allerdings technische Details zu ihrem eigenen Projekt zu nennen.

Das sind Kundenaussagen und keine geprüften Fakten, doch in ihrer Summe zeichnen sie ein konsistentes Bild: Prowatt übernimmt in der Praxis auch die administrativen Nebenschauplätze eines Solarprojekts, vom Gesuch bei der Gemeinde bis zur Anmeldung beim Netzbetreiber, und nicht nur die Montage auf dem Dach. Für eine Firma dieser Grösse, die selbst als "Betrieb mit menschlichem Massstab" auftritt, ist eine zweistellige Zahl an öffentlich nachvollziehbaren, namentlich unterschriebenen Bewertungen mit Projektdetails eine bessere Informationsquelle als ein allgemeines Sternerating allein.

Auffällig ist auch, was in den Bewertungen fehlt: Niemand beklagt sich über verzögerte Bauabnahmen oder unklare Kommunikation während der Bauphase, die typischen Reibungspunkte bei Solarprojekten mit mehreren beteiligten Behörden. Mehrere Bewertungen nennen stattdessen genau die Phase zwischen Vertragsabschluss und Netzanschluss, in der ein Bauherr am wenigsten Einfluss hat, als Stärke von Prowatt.

Wo man die Firma erreicht

Der Sitz liegt an der Rue Pierre-Sciobéret 11, 1630 Bulle, mit einer eigenen Telefonnummer (026 420 60 60) und einer allgemeinen E-Mail-Adresse für Anfragen. Die Website ist auf Französisch gehalten, was zur Region passt, gliedert sich in die üblichen Bereiche Startseite, Leistungen, Über uns, Referenzen, Blog und Kontakt, und verlinkt zusätzlich zu einem Blog mit Fachartikeln rund um Photovoltaik in der Region.

Wem das passt

Für ein Ehepaar oder eine Familie mit einem freistehenden Dach in der Gruyère, das eine Anlage inklusive Batterie oder Ladestation aus einer Hand sucht und dabei nicht selbst zwischen Installateur, Gemeinde und Netzbetreiber vermitteln möchte, ist Prowatt ein Kandidat mit einem klar formulierten Unterscheidungsmerkmal: der doppelten Garantiedauer gegenüber dem selbst genannten Marktstandard. Wer ein besonders knappes Budget hat, sollte bedenken, dass eine längere Garantie in der Regel Teil eines höherpreisigen Gesamtpakets ist und nicht isoliert verhandelbar sein dürfte; dazu äussert sich die Website allerdings an keiner Stelle konkret. Wer die administrative Seite eines Solarprojekts, von der Gemeindebewilligung bis zur Anmeldung beim Netzbetreiber, lieber abgibt als selbst zu erledigen, findet in den Kundenbewertungen mehrfach bestätigt, dass genau das zum Standardumfang gehört.