Thermosan SA

Thermosan SA aus Delémont beschreibt sich selbst zuerst als Heizungs- und Sanitärbetrieb und erst in zweiter Linie als Solarfirma, und genau in dieser Reihenfolge liest sich auch die Website. "Nous travaillons pour vous depuis 2010" steht auf der Über-uns-Seite, dazu die Aussage, das Unternehmen sei im Kanton Jura in den Bereichen Heizung und Sanitär tätig. Solar ist eine von 6 aufgeführten Sparten neben Sanitär für Privathaushalte, Sanitär für die Industrie, Wärmepumpen, kontrollierter Lüftung und Pelletheizungen. Wer über Thermosan eine reine Solarfirma erwartet, bekommt stattdessen einen breiter aufgestellten Haustechnikbetrieb, bei dem Photovoltaik ein Baustein unter mehreren ist.

Von der Sanitärfirma zum Solaranbieter

Die Selbstbeschreibung auf der Startseite ist unmissverständlich: "Notre entreprise, Thermosan SA située à Delémont dans le canton du Jura, est active dans le domaine du chauffage et des installations sanitaires." Das Unternehmen zählt sich selbst zu den zertifizierten CVSC-Betrieben, also zu den nach dem Schweizer Standard für Gebäudetechnik akkreditierten Heizungs- und Sanitärfirmen. Auf dieser Basis hat Thermosan sein Angebot um Solaranlagen erweitert, so wie es in der Baubranche häufig geschieht: Ein Betrieb mit bestehenden Kundenbeziehungen im Bereich Heizung und Sanitär übernimmt zusätzlich die Photovoltaik, statt dass der Kunde eine zweite, unabhängige Solarfirma beauftragen muss.

Zur Solar-Sparte selbst schreibt die Website: "Thermosan SA propose des solutions esthétiques et performantes de A à Z, de la conception du projet à la mise en service de l'installation." Das ist die klare Aussage eines Rundum-Service von der ersten Planung bis zur Inbetriebnahme, nicht bloss der Montage vorgefertigter Module. Details zu Modultyp, Wechselrichter-Marke oder typischer Anlagengrösse liefert die Website an dieser Stelle allerdings nicht, ebenso wenig zu Preisen oder einer typischen kWp-Leistung.

Pannendienst rund um die Uhr, zweiter Standort in Moutier

Ein Detail, das Thermosan von vielen kleineren Solarfirmen der Region unterscheidet, ist der eigene Pannendienst: "Notre service de dépannage est à votre disposition 24h/24 et 7j/7." Das gilt laut Website für die Haustechnik allgemein, also für Heizung und Sanitär, nicht ausdrücklich als separate Garantie für Photovoltaikanlagen, aber es zeigt eine Betriebsgrösse, die einen durchgehenden Bereitschaftsdienst überhaupt tragen kann. Passend dazu unterhält Thermosan neben dem Hauptsitz an der Route de la Communance 26 in Delémont eine zweite Adresse an der Rue Centrale 50 in Moutier. Für den Empfang und die Bürozeiten nennt die Website montags bis freitags 7.30 bis 12.00 Uhr und 13.30 bis 17.15 Uhr, der Pannendienst selbst läuft ausserhalb dieser Fenster durchgehend weiter.

Erreichbar ist der Betrieb unter der Festnetznummer 032 422 39 45 sowie über eine zweite, mobile Nummer 079 661 43 28, dazu über die E-Mail-Adresse info@thermosan.ch und über Facebook, LinkedIn und Instagram.

Die vollständige Liste der Sparten

Die Website listet die 6 Tätigkeitsfelder von Thermosan zweimal, einmal in der Kurzübersicht und einmal ausführlicher: Sanitaire domestique (Sanitär für Privathaushalte), Sanitaire industriel (Sanitär für Industriebetriebe), Pompes à chaleur (Wärmepumpen), Installations solaires (Solaranlagen), Ventilation contrôlée (kontrollierte Lüftung) und Chauffage à pellets (Pelletheizungen). Diese Kombination erklärt, warum die Website die Solarsparte selbst eher knapp behandelt: Für Thermosan ist Photovoltaik ein Zusatzangebot in einem Portfolio, dessen historischer Kern eindeutig bei Heizung und Sanitär liegt.

Unter den 4 Beispielprojekten, die die Website als Referenzen nennt, findet sich neben einer Sanitärinstallation, einer Heizungssanierung mit Bodenheizung und dem Einbau einer Pelletheizung auch ein Eintrag namens "Installation solaire à Delémont". Weitere Angaben zu diesem Projekt, etwa zur Anlagengrösse oder zum Kunden, macht die Website nicht, sodass es als reiner Projekttitel stehen bleibt und nicht als ausführliche Fallstudie gelesen werden sollte.

Ein generischer Ablaufplan, der nichts Solarspezifisches sagt

Auf der Startseite beschreibt Thermosan unter dem Titel "Notre processus de travail" 4 Arbeitsschritte, die für jedes Bauprojekt gelten sollen: "Préparation et conception du projet", "Création d'un projet avec notre équipe", "Achèvement du projet" und "Profitez de vos nouvelles installations". Die Begleittexte zu diesen vier Schritten sind auffallend allgemein gehalten, etwa der Satz, ein Projekt von hoher gestalterischer Qualität steigere den Gewinn, oder dass man mit Partnern wachse und sich stetig verbessere. Keiner dieser Sätze nimmt konkret Bezug auf Heizung, Sanitär oder Photovoltaik, und keiner nennt eine Frist, einen Ansprechpartner oder einen Kontrollschritt, der über allgemeine Floskeln hinausgeht. Das liest sich wie unverändert übernommener Vorlagentext des Website-Baukastens, ähnlich der Fusszeile, die den Namen des Website-Erstellers Loshi Vision trägt, statt wie eine auf Thermosan zugeschnittene Projektbeschreibung. Für die Solar-Kundschaft bedeutet das: Der eigentliche Ablauf eines Photovoltaikprojekts, von der ersten Beratung über die Anmeldung bei der Netzbetreiberin bis zur Inbetriebnahme, lässt sich aus diesem Abschnitt nicht ableiten und muss im persönlichen Gespräch erfragt werden.

Was die Website offen lässt

Zu Preisen, Förderbeiträgen in Franken, einer typischen Amortisationszeit oder einer kWp-Leistung äussert sich Thermosan an keiner Stelle konkret. Auch eine Mitgliedschaft bei Swissolar oder einem vergleichbaren Branchenverband wird nicht erwähnt, ebenso wenig eine Mitarbeiterzahl in Worten. Die Startseite zeigt zwar einen Zähler "Projets réalisés" mit einer laufenden Zahl, doch dieser wird beim Laden der Seite ohne aktives JavaScript nur mit dem Ausgangswert null angezeigt und lässt sich deshalb nicht als verlässliche Projektzahl zitieren.

Für wen sich Thermosan eignet

Thermosan passt am besten zu Hausbesitzern im Kanton Jura, die ohnehin eine Heizungs- oder Sanitärarbeit planen und die Photovoltaik gerne beim selben Ansprechpartner mitnehmen möchten, statt zwei getrennte Firmen zu koordinieren. Der durchgehende Pannendienst und der zweite Standort in Moutier sprechen für einen Betrieb, der auf laufenden Kundenkontakt über die reine Installation hinaus ausgelegt ist. Wer dagegen gezielt eine spezialisierte Solarfirma mit ausführlichen Referenzprojekten, konkreten Modulmarken oder einer öffentlich einsehbaren Preisspanne sucht, findet auf der aktuellen Website von Thermosan dazu wenig. Wer sich für eine Zusammenarbeit interessiert, wird die fehlenden Details zu Kosten und Anlagengrösse im persönlichen Gespräch klären müssen, was bei einem Betrieb dieser Grösse allerdings der übliche Weg ist.

Fazit

Thermosan SA ist in erster Linie ein seit 2010 bestehender Heizungs- und Sanitärbetrieb aus Delémont, der Photovoltaik als eine von 6 Sparten anbietet und dabei ausdrücklich einen Service von der Planung bis zur Inbetriebnahme verspricht. Der Rund-um-die-Uhr-Pannendienst und der zweite Standort in Moutier zeigen einen etablierten Betrieb mit solider Infrastruktur, auch wenn die Website zur Solar-Sparte selbst nur wenige harte Zahlen liefert. Für jemanden, der Heizung, Sanitär und Solar aus einer Hand will, ist das ein naheliegender Ansprechpartner im Jura, für eine reine Solaranlage ohne begleitende Haustechnikarbeiten lohnt sich der Vergleich mit einem spezialisierten Anbieter.