AWS Solar AG

AWS Solar AG aus Bazenheid trennt sein Angebot von Anfang an in 3 Zielgruppen. Auf der Startseite stehen "Für Zuhause", "Für Unternehmen" und "Für die Landwirtschaft" nebeneinander, jede mit eigener Unterseite und eigenem Einstiegstext. Das ist mehr als eine Menüstruktur: Die Firma beschreibt sich selbst als Anbieterin, die "von der sorgfältigen Planung über die Installation bis hin zur Wartung" massgeschneiderte Lösungen für Eigenheime, Unternehmen und landwirtschaftliche Betriebe liefert. Die 3 Einstiegstexte sind auch inhaltlich unterschiedlich: Beim Zuhause geht es um eigenen Strom und einen kleineren ökologischen Fussabdruck, bei Unternehmen um Energieeffizienz und tiefere Betriebskosten, und bei der Landwirtschaft ausdrücklich um Solarlösungen, die einen Betrieb "optimal unterstützen" sollen. Wer sich durch die drei Bereiche klickt, merkt, dass die Segmentierung tatsächlich gelebt wird und nicht nur ein Etikett auf sonst identischen Seiten ist.

Was man bekommt

Der Ablauf ist in 4 Schritte gegliedert, die auch so auf der Website benannt sind: Beratung, Projektleitung, Montage und Installation, sowie Wartung und Service. Die Beratung findet laut eigener Beschreibung persönlich vor Ort statt, wo die Details für das jeweilige Projekt geklärt werden. Die Projektleitung übernimmt die Koordination bis zur Umsetzung, die Montage erfolgt durch das eigene Team, und der Service bleibt laut Website auch Jahre nach Inbetriebnahme bestehen, mit regelmässigen Wartungen und Kontrollen.

Namentlich genannt sind mehrere Personen im Team: Andreas Scholkmann führt Geschäft und Projekte, Guido von Alvensleben leitet die Ausführung der Projekte, Nancy Scholkmann verantwortet Administration und Buchhaltung, Roger Forrer die Projektleitung im Service, während Tamás Szitás und Jozsef Grosz im Bereich Montage aufgeführt sind. Eine Gesamtzahl der Mitarbeitenden nennt die Seite nicht, weshalb sich daraus keine Teamgrösse ableiten lässt.

Was auffällt

Der eigentliche Unterschied zu vielen anderen regionalen Installateuren liegt nicht in der Montage selbst, sondern in dem, was danach kommt. AWS Solar betreibt einen eigenen Drohnenservice für bestehende und neue PV-Anlagen: Dachvermessung, 3D-Modelle und Thermografie-Analysen, mit denen Schäden und Hotspots erkannt werden sollen, bevor sie Ertrag kosten. Die Firma nennt als Vorteile exakte Daten innert Minuten, den Verzicht auf Gerüst und das damit verbundene Risiko sowie eine frühere Schadenserkennung. Ergänzt wird das durch eine Reinigung von Solaranlagen: Laut eigener Aussage reduzieren Staub, Pollen, Vogelkot, Abgase und Moos den Ertrag einer Anlage "oft um 5 bis 30 Prozent", weshalb eine professionelle Reinigung den ursprünglichen Wirkungsgrad wiederherstellen soll. Als Richtwert nennt die Website eine Reinigung alle 1 bis 2 Jahre, häufiger bei Standorten nahe Landwirtschaft, Industrie, Baustellen oder starkem Pollenfall, und ausdrücklich ohne Chemie oder Hochdruck, sondern mit entmineralisiertem Wasser.

Ein drittes, selteneres Angebot ist die Gründachpflege für Solaranlagen: Wo eine PV-Anlage auf einem begrünten Dach sitzt, kontrolliert AWS die Vegetation, damit keine Verschattung und keine Schäden an Dachhaut oder Unterkonstruktion entstehen. Diese Kombination aus Drohnenvermessung, Reinigung und Gründachpflege ist bei einem Betrieb dieser Grösse ungewöhnlich; die meisten regionalen Installateure bieten Montage und allenfalls einen einfachen Wartungsvertrag, aber kein eigenes Set an Nachsorge-Dienstleistungen mit dieser Bandbreite.

Wie es organisiert ist

Die 3 Kundensegmente sind nicht nur inhaltlich, sondern auch strukturell getrennt: Jede der drei Zielgruppen wird über eine eigene Unterseite mit eigenem Einstiegstext angesprochen, bevor der Nutzer zur allgemeinen Leistungsübersicht oder zum Kontaktformular weitergeleitet wird. Für die Angebotserstellung gibt es zusätzlich einen Online-Rechner, der im Footer separat unter "Links" verlinkt ist, sowie eine Referenzliste mit realisierten Projekten, die von der Startseite aus über "Alle Referenzprojekte" erreichbar ist. Auch die Frage nach der Reinigungshäufigkeit beantwortet die Website konkret statt ausweichend: Sie empfiehlt eine Reinigung alle 1 bis 2 Jahre, ausdrücklich häufiger bei Standorten in der Nähe von Landwirtschaft, Industrie oder Baustellen, und macht damit deutlich, dass sich der Ratschlag nicht an alle Kundinnen und Kunden gleich richtet, sondern von der jeweiligen Umgebung abhängt. Auf der Startseite werden 6 Standorte abgeschlossener Projekte gezeigt: Bazenheid, Niederglatt, Braunau, Wattwil, St. Gallen und Gossau, was auf ein Einzugsgebiet hindeutet, das über das Toggenburg im engeren Sinn hinausreicht.

Zur Firmengeschichte selbst schreibt AWS Solar, seit der Gründung im Jahr 2011 für eine grünere Zukunft zu stehen; die Website selbst fasst das auf einer Übersichtsgrafik als "10+ Jahre Erfahrung" zusammen. Als zweite Kennzahl derselben Grafik steht "1000+ Anlagen installiert", ergänzt um die eher werbliche Formulierung "Qualifizierte Fachkräfte" und "Kompetenter Partner". Beide Zahlen stammen von der Firma selbst und sind nicht extern geprüft, decken sich aber mit der langen Projektliste, die auf der Website einsehbar ist. Dazu passt, dass die Firma ihre 3 Unternehmenswerte konkret benennt: Einsatz für die Umwelt, fachliche Expertise und eine Zufriedenheitsgarantie, statt sich mit einem allgemeinen Leitsatz zu begnügen.

Was es kostet

Konkrete Preise für eine Solaranlage veröffentlicht AWS Solar nicht, auch keine Angaben zu Fördergeldern oder Amortisationszeiten. Selbst bei der Reinigung, wo die Website am konkretesten wird, heisst es nur, die Kosten hingen von Dachgrösse, Zugänglichkeit und Aufwand ab und würden nach einer kurzen Projektinfo in einer transparenten Offerte genannt. Wer eine Zahl sucht, bekommt sie hier nicht; die Firma verweist konsequent auf eine kostenlose Beratung oder den Online-Rechner, statt Richtpreise zu nennen.

Wie es sich einordnet

Für Interessenten, die ausschliesslich eine Montage suchen, ist AWS Solar ein Anbieter unter mehreren im Toggenburg und angrenzenden Regionen, ohne dass sich Preis oder Umfang der reinen Installation von der Website ablesen liesse. Der Unterschied wird erst sichtbar, sobald man über die Installation hinausdenkt: Wer eine Anlage bereits besitzt und eine unabhängige Zustandsprüfung, eine Reinigung oder eine Pflege des Gründachs sucht, findet bei AWS ein Angebot, das andere regionale Betriebe in dieser Form selten führen. Die drei Kundensegmente sorgen zudem dafür, dass ein landwirtschaftlicher Betrieb nicht mit denselben Standardtexten wie ein Einfamilienhaus bedient wird, auch wenn sich der eigentliche Installationsprozess laut Website nicht grundsätzlich unterscheidet.

Für wen es sich eignet

Am besten passt AWS Solar zu Eigentümern in der Region Bazenheid, Toggenburg und Umgebung, die entweder eine Neuanlage über den gesamten Weg von Beratung bis Wartung aus einer Hand wollen, oder die für eine bestehende Anlage gezielt eine drohnengestützte Prüfung, eine Reinigung oder eine Gründachpflege suchen. Wer feste Preislisten oder eine reine Online-Abwicklung ohne Vor-Ort-Termin bevorzugt, wird auf der Website nicht fündig, da jede Offerte auf einem persönlichen Beratungsgespräch aufbaut.

Fazit

AWS Solar positioniert sich weniger über den Preis als über die Betreuung einer Anlage über ihre gesamte Lebensdauer. Die Kombination aus drei klar getrennten Kundensegmenten, einem eigenen Prozess von Beratung bis Wartung und den zusätzlichen Diensten Drohnenvermessung, Reinigung und Gründachpflege macht das Angebot breiter als das vieler vergleichbarer Betriebe in der Region. Wer konkrete Preise vor dem ersten Gespräch erwarten würde, muss diese Erwartung anpassen, denn AWS Solar nennt sie erst nach einer individuellen Offerte.