Velte Solartechnik GmbH

Die meisten Solarfirmen listen im Menü Planung, Montage und vielleicht noch Reinigung. Velte Solartechnik aus Appenzell führt daneben zwei Menüpunkte, die man bei einem Betrieb dieser Grösse selten als eigenständiges Angebot findet: Kranarbeiten und Hubarbeitsbühnen, beide mit konkreten Gerätespezifikationen auf der eigenen Website. Das eigentliche Kerngeschäft bleibt die Photovoltaikanlage, wie die Firma auf der Startseite zusammenfasst: "Wir verwirklichen Ihre persönliche Stromproduktion mit einer Photovoltaikanlage. Wir kümmern uns um die richtige Anlagegrösse, die nötigen Formalitäten, die exakte Ausführung und die reibungslose Inbetriebnahme."

Über 15 Jahre Erfahrung, kein festes Gründungsjahr

Zur eigenen Geschichte schreibt Velte Solartechnik: "Velte Solartechnik GmbH ist ein Unternehmen, das sich während mehr als 15 Jahren ein breites Knowhow in der erneuerbaren Stromproduktion mit Photovoltaik erarbeitet hat." Das ist eine Zeitspanne, kein festes Datum, weshalb hier bewusst kein Gründungsjahr genannt wird, ein "seit über 15 Jahren" lässt sich nicht in ein Jahr zurückrechnen. Die Firma verweist zudem auf die Erfahrung aus der bisherigen Praxis: "Als Kunde profitieren Sie von unseren Erkenntnissen aus mehreren Hundert gebauten Anlagen." Zur Firmenkultur schreibt Velte: "Der persönliche und unkomplizierte Kontakt mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig." Namentlich genannt werden drei Personen: Geschäftsführer Timo Velte, der zertifizierte Solarteur Andreas Gerber, der laut Website für Administration und Installation zuständig ist, sowie Daniel Camen als freier Mitarbeiter in der Montage.

Zwei getrennte Kontaktadressen

Ein Detail, das auf eine klare interne Aufteilung hindeutet, findet sich im Impressum: Velte Solartechnik führt separate Kontaktadressen für "Verkauf" und für "Technik, Service, Wartung". Anfragen zu einer neuen Anlage laufen damit über einen anderen Kanal als Anfragen zu einer bestehenden, die gewartet oder repariert werden muss. Für Kundinnen und Kunden mit einer älteren Anlage bedeutet das, dass eine Serviceanfrage nicht erst über den allgemeinen Verkaufskontakt läuft, sondern direkt bei der zuständigen Stelle landet.

Kranarbeiten: ein Manitou-Teleskopstapler mit drei Anbaugeräten

Anders als der Name vermuten lässt, zeigt die Unterseite zu Kranarbeiten keinen klassischen Autokran, sondern einen Manitou-Teleskopstapler mit drei Anbaugeräten, die Velte selbst einsetzt. Die Palettengabel erreicht laut technischen Angaben eine "maximale Ausladung 18m mit 600 kg Nutzlast" und eine "maximale Hubhöhe 20.60m mit 2500 kg Nutzlast". Die Seilwinde vom Typ PT 1500 schafft eine "maximale Ausladung 20m mit 400 kg Nutzlast" und eine "maximale Hubhöhe 20m mit 1500 kg Nutzlast". Der Arbeitskorb erlaubt eine "maximale Ausladung mit 365 kg Korblast 18m" sowie eine "maximale Arbeitshöhe mit 1000 kg Korblast 23m". Diese drei Anbaugeräte zusammen decken einen grossen Teil dessen ab, wofür andere Solarfirmen einen externen Kranbetrieb beauftragen müssten, etwa das Anheben schwerer Module oder Speicherbatterien auf ein Dach oder in ein höher gelegenes Stockwerk.

Hubarbeitsbühnen für Dach und Fassade

Bei den Hubarbeitsbühnen listet Velte drei verschiedene Geräte mit jeweils eigenen Kennzahlen. Die Palfinger TKA 28 erreicht "28m Arbeitshöhe" bei "20m seitliche Reichweite" und "bis 300kg Korblast". Für kleinere Flächen stehen zwei Scherenbühnen bereit, eine mit "8m Arbeitshöhe", "80cm breit" und einem Gewicht von 1700 kg, eine zweite mit "10m Arbeitshöhe", ebenfalls "80cm breit", aber einem Gewicht von 2330 kg. Für unwegsames Gelände führt Velte zusätzlich eine JLG TRG170 X17J Raupenarbeitsbühne mit "17.06 Arbeitshöhe", "7m seitliche Reichweite", "230Kg Korblast" und einem Gewicht von 2190 kg. Diese Bandbreite an Geräten, von der kompakten Scherenbühne bis zur geländegängigen Raupenarbeitsbühne, deckt sowohl das einfache Einfamilienhausdach als auch schwierigeres Terrain ab, ohne dass Velte dafür jedes Mal ein fremdes Gerät mieten müsste.

Reinigung, Service und Reparaturen

Zur Reinigung bestehender Anlagen erklärt Velte den Zusammenhang mit der Leistung: "Wussten Sie, dass eine regelmässige Reinigung der Solaranlage eine positive Auswirkung auf den Gesamtwirkungsgrad des Systems hat?" und warnt vor den Folgen unterlassener Reinigung: "Durch die Verschmutzung können auch Hotspots entstehen, die zu irreparablen Defekten der Module führen können." Für den Servicefall lädt die Website zur direkten Kontaktaufnahme ein: "Sie haben ein Problem mit Ihrer Photovoltaikanlage, möchten wissen wie hoch die Leistung dieser noch ist oder haben sonst ein Anliegen, dann melden Sie sich bei uns." Der Stundenansatz für einen Techniker ist öffentlich angegeben: "Techniker pro Stunde CHF 135.00 exkl. MWSt.", dazu kommt eine distanzabhängige An- und Abfahrtspauschale, deren genaue Höhe die Website nicht beziffert.

Selbstverständnis: fairer Preis für beide Seiten

Zum eigenen Anspruch an die Preisgestaltung schreibt Velte auf der Seite zum Engagement des Unternehmens: "Es ist uns wichtig, ein möglichst optimiertes Preis-Leistungs-Verhältnis für Sie als Kunde, aber auch für uns als Installateur zu gestalten." Die Begründung dafür liefert der nächste Satz gleich mit: "Nur so sind wir als gesundes Unternehmen in der Lage, den Zuwachs der Photovoltaik aktiv voranzutreiben. Und das ist uns ein Herzensanliegen." Zur grundsätzlichen Haltung zur Energiewende hält die Firma fest: "Der effizienteste Weg zur erneuerbaren Stromproduktion führt über Photovoltaikanlagen auf unseren Hausdächern" und "Die Umstellung auf erneuerbare Energien braucht die Photovoltaik." Diese Sätze stehen auf einer eigenen Unterseite abseits der reinen Produktbeschreibung, was zeigt, dass die Firma ihre Preispolitik bewusst begründet statt sie unkommentiert zu lassen.

Was zum Gesamtpreis einer Anlage fehlt

Zu einem Fixpreis für eine komplette Photovoltaikanlage, zu einer kWp-Leistung oder zu einer Amortisationszeit macht Velte Solartechnik keine öffentliche Angabe, einzig der Stundensatz für Servicearbeiten ist konkret beziffert. Wer eine Neuanlage plant, muss über die Verkaufsadresse Kontakt aufnehmen und ein individuelles Angebot einholen; die Website beschreibt den Ablauf allgemein als kostenlose, unverbindliche Beratung, ohne Zahlen zum Angebot selbst zu nennen.

Für wen sich das eignet

Am ehesten profitieren Bauherrschaften mit einem Dach, das aus baulichen Gründen einen Kran, eine Hubarbeitsbühne oder eine Raupenarbeitsbühne statt eines einfachen Gerüsts braucht, etwa bei steilem Gelände, schwer zugänglichen Fassaden oder grösseren Lasten wie Speicherbatterien. Auch Betreiberinnen und Betreiber bestehender Anlagen mit Reinigungs- oder Reparaturbedarf finden mit dem separat ausgewiesenen Stundensatz eine seltene Preistransparenz für Servicearbeiten. Wer eine unkomplizierte Aufdachanlage auf einem gewöhnlichen Einfamilienhausdach ohne besondere Zugangsprobleme sucht, für den ist die Gerätevielfalt weniger entscheidend, wenngleich sie nicht schadet.

Fazit

Velte Solartechnik unterscheidet sich von vielen Solarfachbetrieben der Region durch die eigene Kran- und Hubarbeitsbühnenflotte, die auf der Website mit genauen technischen Daten dokumentiert ist, von der Palettengabel über die Seilwinde bis zur geländegängigen Raupenarbeitsbühne. Mit dem öffentlich genannten Stundensatz von 135 Franken für Servicearbeiten liefert die Firma zumindest bei Reparaturen eine seltene Preisangabe. Zu den Kosten einer neuen Gesamtanlage bleibt die Website dagegen still, hier führt kein Weg am persönlichen Gespräch über die separate Verkaufsadresse vorbei.