CIEL Solar SA

CIEL Solar tritt mit 2 Standorten auf, die 2 Kantone abdecken: einem Büro an der Route de Neuchâtel 8 in 1032 Romanel-sur-Lausanne im Kanton Waadt und einem zweiten an der Route de Thonon 114 in 1222 Vésenaz im Kanton Genf. Diese Doppelpräsenz erlaubt es der Firma, sich als Anbieter für die gesamte Suisse romande zu positionieren, statt nur für einen einzelnen Kanton, ohne dabei den ganzen Rest der Westschweiz nur über einen einzigen Sitz zu bedienen.

Die eigene Solarstudie als erster Schritt

Was CIEL Solar von einem reinen Montagebetrieb unterscheidet, ist der erste Schritt im eigenen Ablauf: eine detaillierte Solarstudie, die das Energiepotenzial eines Standorts bewertet, ausdrücklich für Wohn-, Gewerbe- und Industrieprojekte gleichermassen. Die Website nennt dies "études solaires précises" und beschreibt sie als Bewertung des Solarenergiepotenzials in unterschiedlichen Regionen, unabhängig davon, ob es sich um ein Einfamilienhaus, ein Firmengebäude oder eine Industrieanlage handelt. Erst danach folgt die eigentliche Planung: Die Firma spricht von massgeschneiderten Systemen, die je nach Fall auf eine reine Dachmontage oder eine architektonisch integrierte Lösung ausgelegt werden, etwa wenn Solarmodule Teil der Fassadengestaltung statt einer nachträglichen Aufdach-Montage werden sollen.

4 Leistungsschritte statt nur Montage

CIEL Solar gliedert sein Angebot in 4 aufeinanderfolgende Schritte: die schlüsselfertige Installation von der ersten Konzeption bis zur finalen Montage, die bereits erwähnte Solarstudie, die individuelle Konzeption und Ingenieurarbeit für dach- oder fassadenintegrierte Systeme, sowie einen Reparatur- und Wartungsdienst, der laut eigener Beschreibung schnell eingreift, um den einwandfreien Betrieb einer bestehenden Solaranlage sicherzustellen. Diese vierte (letzte) Sparte bedeutet, dass CIEL Solar nicht nur Neuanlagen verkauft, sondern auch als Servicebetrieb für bereits installierte Systeme auftritt, unabhängig davon, wer diese ursprünglich montiert hat, auch wenn die Website das nicht ausdrücklich klarstellt.

Selbstverständnis als Energiepartner statt reiner Installateur

Die Firma beschreibt ihre eigene Mission ungewöhnlich programmatisch: Sie wolle den Zugang zu einer nachhaltigen Energiezukunft für alle ermöglichen, indem sie innovative Lösungen liefert, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind und gleichzeitig deren CO2-Fussabdruck reduzieren. An anderer Stelle formuliert die Website es so, dass CIEL Solar mehr sein wolle als eine reine Installationsfirma, nämlich ein Partner auf dem Weg zu einer nachhaltigen Energiezukunft. Das ist erkennbar Marketingsprache ohne bezifferbaren Inhalt, aber sie zeigt eine Positionierung, die stärker auf Beratung und Begleitung setzt als auf den reinen Verkauf von Hardware.

Ökologisches Engagement mit einem Blick über Solar hinaus

Unter der Rubrik "Nos engagements" formuliert CIEL Solar einen Anspruch, der über das reine Tagesgeschäft hinausgeht: Die Firma sehe sich als aktiven Beitrag zur weltweiten Energiewende, indem sie die Verbreitung der Solarenergie fördert, "sowie künftig weiterer Energiequellen", wie es wörtlich heisst. Das ist ein konkreter Hinweis darauf, dass die Firma eine Erweiterung ihres Angebots über die Photovoltaik hinaus zumindest in Aussicht stellt, auch wenn die Website nicht sagt, um welche Energiequellen es sich dabei handeln könnte oder bis wann eine solche Erweiterung geplant ist. Ergänzend beschreibt die Firma ihr Ziel, Kunden zu helfen, ihre Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen zu verringern und ihre Treibhausgasemissionen zu senken, eine Formulierung, die inhaltlich deckungsgleich mit praktisch jedem anderen Solaranbieter in dieser Kategorie ist und daher wenig über die konkrete Arbeitsweise von CIEL Solar aussagt.

Auf der Startseite finden sich zudem 3 Abschnittsüberschriften ohne ausformulierten Fliesstext darunter: "Pourquoi changer?", "Prenez le contrôle de votre production d'énergie" und "économies et retour sur investissement". Sie skizzieren die übliche Verkaufsargumentation für Photovoltaik, nämlich Unabhängigkeit von steigenden Strompreisen und eine Amortisation über die Zeit, doch keine dieser 3 Überschriften wird im erfassten Text mit einer Zahl, einer Zeitspanne oder einem Rechenbeispiel unterlegt. Wer also eine konkrete Amortisationsrechnung für die eigene Situation sucht, bekommt sie auf der Startseite nicht, sondern muss danach im persönlichen Gespräch fragen, in das laut Firmenbeschreibung ohnehin die vorher erwähnte Standortstudie einfliesst.

Ein Hinweis auf einen früheren Markennamen

Auf der Startseite findet sich ein Abschnitt "Nos partenaires" mit dem Satz "CIEL Solar SA était anciennement", zu Deutsch "CIEL Solar SA hiess früher", doch der frühere Name selbst ist im erfassten Seitentext nicht lesbar; an dieser Stelle folgt in der ausgewerteten Fassung keine sichtbare Textfortsetzung. Es lässt sich also bestätigen, dass die Firma unter einem anderen Namen firmierte, aber nicht, wie dieser lautete. Wer das genau wissen möchte, muss die Seite selbst im Browser aufrufen, da dort möglicherweise ein Logo oder eine Grafik den Namen zeigt, die sich im reinen Text nicht auslesen lässt.

Was auf der Startseite fehlt

CIEL Solar zeigt zwar eine Rubrik "Nos réalisations", doch die eigentlichen Referenzprojekte mit Adressen, Leistungsdaten in Kilowatt oder Fotos sind im erfassten Text nicht enthalten; auch hier lässt die Struktur der Seite vermuten, dass Bildergalerien oder dynamisch geladene Inhalte verwendet werden, die sich der einfachen Textauswertung entziehen. Ebenso fehlen eine Teamgrösse, ein Gründungsjahr und Kundenbewertungen. Konkrete Zahlen zu Preisen, Fördergeldern oder Amortisationszeiten nennt die Website an keiner Stelle. Auch Markenpartner für Module, Wechselrichter oder Speicherbatterien werden nirgends namentlich genannt, was einen direkten Vergleich der verbauten Technik gegenüber Anbietern, die ihre Komponentenmarken offen ausweisen, erschwert.

Für wen sich CIEL Solar eignet

Wer sowohl in der Waadt als auch im Kanton Genf nach einem Anbieter sucht, der vor der eigentlichen Montage eine eigene technische Standortstudie durchführt, statt direkt mit einer Standardofferte zu starten, findet bei CIEL Solar genau dieses Vorgehen ausdrücklich beschrieben. Das gilt besonders für Projekte, bei denen eine reine Aufdachmontage nicht infrage kommt, etwa bei denkmalgeschützten Fassaden oder architektonisch anspruchsvollen Neubauten, für die die Firma eigens eine Integrationslösung entwickeln will, oder für gewerbliche und industrielle Bauherren, für die eine reine Standardofferte ohnehin selten passt. Wer dagegen schnell eine reine Preisofferte ohne Beratungsprozess sucht, findet auf der Website selbst keine Zahlen zum direkten Vergleich, sondern muss den beschriebenen Weg über Studie und individuelle Konzeption gehen, bevor überhaupt ein Preis genannt wird. Vor einer Beauftragung lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen, wie die Firma frühere Kunden nennt und referenziert, da die entsprechende Seite über den reinen Text hinaus nicht auswertbar war. Ebenso empfiehlt es sich, konkret nach dem angekündigten früheren Firmennamen zu fragen, denn ein Blick ins Handelsregister lässt sich damit gezielter durchführen als über die Website allein, die diesen Namen selbst nicht ausschreibt, obwohl sie ihn eigens erwähnt.