SSM - Swiss Solar Maintenance

SSM, ausgeschrieben Swiss Solar Maintenance, dreht die übliche Reihenfolge der Branche um: Die Firma beschreibt sich selbst als aus der Wartung entstanden, nicht aus der Installation. Bevor SSM überhaupt Anlagen montierte, waren die Gründer laut eigener Aussage Techniker, die bestehende Solaranlagen warteten, diagnostizierten und reparierten. Erst aus diesem Wartungs-Know-how heraus kam die Installation als zweites Standbein dazu, und die Firma schreibt ausdrücklich, dass sie dieses Wissen bereits in der Konzeptionsphase jeder neuen Anlage anwendet: Jede Installation werde so dimensioniert, dass sie über die Zeit einfach zu warten bleibt. Der Firmenname selbst, mit „Maintenance" statt „Installation" oder „Solar" allein, ist damit Programm und keine zufällige Wortwahl.

Die Firma ist in Genf ansässig, eine Strassenadresse veröffentlicht sie nicht, wohl aber eine sehr detaillierte Liste ihres Einzugsgebiets: Neben der Stadt Genf und praktisch allen Gemeinden des Kantons zählt SSM auch Lausanne, Sion, Fribourg, Nyon, Neuenburg, Yverdon-les-Bains, Sierre, Martigny, Morges und weitere Orte in der ganzen Suisse Romande auf. Nach eigener Aussage realisiert SSM Photovoltaikanlagen für Privatpersonen, Stockwerkeigentümergemeinschaften und Unternehmen in den Kantonen Genf, Waadt, Wallis, Freiburg und Neuenburg.

Das Leistungsangebot deckt den ganzen Lebenszyklus einer Solaranlage ab: Installation von Photovoltaikanlagen, Wartung und Entstörung, Ladestationen für Elektrofahrzeuge, Batteriespeicher und Wärmepumpen, die an die eigene Solarproduktion gekoppelt werden. Zur Installation selbst zählt SSM die Machbarkeitsstudie, die Dimensionierung in kWc anhand des Jahresverbrauchs und der Dachausrichtung, die Montage durch eigene Teams, die Konformität nach den Regeln der Starkstrominspektion (OIBT) sowie den Netzanschluss beim Genfer Netzbetreiber SIG oder dem jeweils zuständigen lokalen Netzbetreiber ausserhalb Genfs.

Bei der Wartung, dem eigentlichen Gründungsgeschäft, nennt SSM vier konkrete Leistungen: eine vollständige Inspektion von Verkabelung, Befestigungen, Wechselrichter und Ertrag, um Anomalien zu erkennen, bevor sie teuer werden; die Reinigung der Module mit demineralisiertem Wasser ohne Chemikalien, die laut eigener Aussage bis zu 25 Prozent mehr Ertrag bringen kann, weil verschmutzte Module weniger Licht durchlassen; die Störungsdiagnose und -behebung unabhängig vom Hersteller der Anlage; und ein laufendes Produktionsmonitoring mit automatischen Alarmen und monatlichen Berichten. Ausdrücklich betont die Firma, dass sie auch Anlagen wartet, die ursprünglich von einer anderen Firma installiert wurden, ein Punkt, den SSM in der FAQ noch einmal separat bestätigt.

Auf einer eigenen Unterseite zur Installation nennt SSM auch die verwendeten Marken: Standardmässig verbaut die Firma Module und Wechselrichter von Huawei, SolarEdge oder Dualsun, bei verschatteten Dächern oder mehreren Dachausrichtungen kommen stattdessen Mikrowechselrichter von Enphase zum Einsatz. Die eigentliche Montage bei einem Einfamilienhaus dauert laut derselben Seite in der Regel einen bis drei Tage, wobei sich administrative Fristen für Anschluss und Bewilligung je nach Netzbetreiber zusätzlich addieren. Für eine Baubewilligung gilt laut SSM dieselbe Grundregel wie bei anderen Anbietern in der Region: In den meisten Fällen reicht eine einfache Meldung, ein Baugesuch ist nur in geschützten Zonen oder bestimmten Gemeinden nötig, und SSM übernimmt die Abklärung und die Formalitäten.

Neben den fünf auf der Startseite genannten Kernleistungen listet SSM auf seiner Serviceseite weitere, spezialisiertere Angebote auf: Solaranlagen für Stockwerkeigentümergemeinschaften (PPE), landwirtschaftliche Solaranlagen, Solarcarports, ein finanziertes „Contracting solaire" ohne Nennung konkreter Konditionen, sowie Unterstützung beim Zusammenschluss zum Eigenverbrauch (ZEV/RCP) für mehrere Gebäude oder Parteien. Diese Liste zeigt, dass SSM über das Einfamilienhaus hinaus auch komplexere Eigentumsformen und landwirtschaftliche Betriebe bedient, auch wenn die öffentliche Seite zu jedem dieser Zusatzpunkte nur eine Zeile und keine eigene Detailseite zeigt.

Zur Amortisationszeit macht SSM eine Aussage, die nach Region unterscheidet, was in dieser Klarheit selten ist: Auf dem Genfersee-Plateau amortisiere sich eine gut dimensionierte Anlage laut eigener Angabe in 9 bis 12 Jahren, abhängig vom Verbrauch und den erhaltenen Subventionen. Im Wallis, mit stärkerer Sonneneinstrahlung, verkürzt sich dieser Zeitraum laut derselben Quelle auf 7 bis 9 Jahre. Diese Zahlen sind allgemeine, auf der eigenen Website veröffentlichte Schätzungen und keine Garantie für ein bestimmtes Haus, aber sie sind konkreter als das, was die meisten Mitbewerber in der Region angeben, bei denen zu Amortisationszeiten meist gar nichts zu finden ist.

Bei Marken und Zertifizierungen nennt SSM eine Mitgliedschaft bei Swissolar, dem Berufsverband der Schweizer Solarbranche, sowie eine Partnerschaft mit Enphase für Batteriespeicher und Mikrowechselrichter. Für Photovoltaikmodule gibt die Firma eine Herstellergarantie von bis zu 25 Jahren an. Dazu kommen die Einhaltung der OIBT-Vorschriften für die elektrische Kontrolle und ein anerkannter Netzanschluss bei SIG, dem Genfer Energieversorger.

Auf der Website eingebettete Google-Bewertungen zeigen eine Gesamtnote von 5,0 von 5 Sternen bei 9 Bewertungen, mit Kommentaren, die Pünktlichkeit, Professionalität und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervorheben. Neun Bewertungen sind eine kleine Stichprobe, aber die Bewertungen stammen von einer externen Plattform (Google) und nicht ausschliesslich aus einer eigenen Auswahl von Zitaten der Firma.

Zum Ablauf verspricht SSM eine Offerte innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach einem technischen Vor-Ort-Besuch, und für eine erste Einschätzung online sogar eine Schätzung der Produktionsmenge innerhalb von 24 Stunden über den auf der Website eingebundenen Rechner. Die Erstberatung inklusive Studie ist laut eigener Aussage kostenlos und unverbindlich, und SSM erwähnt ausdrücklich, bei den Subventionsanträgen zu unterstützen.

Was auf der Website fehlt, sind ein Gründungsjahr der Firma, eine Angabe zur Teamgrösse in Worten sowie konkrete Preise oder Preisspannen für eine Standardanlage. Auch eine Strassenadresse fehlt, die Firma nennt nur „Genève" als Sitz. Wer diese Details braucht, kommt nicht um eine direkte Anfrage über das Kontaktformular oder das Telefon herum.

Für wen eignet sich SSM? Für Personen im Kanton Genf und in der weiteren Suisse Romande, die eine Solaranlage von einem Betrieb wollen, der die Wartung explizit als Kernkompetenz und nicht als lästige Pflicht nach dem Verkauf versteht, und die auch bereit sind, eine bestehende, von einer anderen Firma installierte Anlage von SSM warten zu lassen. Wer im Wallis wohnt, profitiert laut den eigenen Amortisationsangaben von der kürzesten Rückzahlungszeit im Vergleich zum Genfersee-Plateau.

Insgesamt positioniert sich SSM glaubwürdig als Wartungsspezialist, der ins Installationsgeschäft hineingewachsen ist, statt umgekehrt. Die genannten Amortisationszeiten und der Wartungs-Track-Record sind die stärksten Argumente der Firma, während fehlende Preisangaben und eine fehlende Adresse die typischen Lücken bleiben, die sich erst im persönlichen Kontakt schliessen lassen. Auch bei der Frage, wie schnell sich eine Anlage bezahlt macht, bleibt SSM auf der Installationsseite bewusst vage und spricht nur allgemein von einer Amortisation „innerhalb weniger Jahre" gefolgt von jahrzehntelang nahezu kostenloser Stromproduktion, eine Formulierung, die zu den konkreteren 9-bis-12- respektive 7-bis-9-Jahres-Angaben auf der Startseite passt, ohne sie zu wiederholen.