Younergy Solar

Younergy Solar (Suisse) SA hat seinen Hauptsitz an der Route de Marcolet 37 in Crissier, direkt vor den Toren von Lausanne. Wer sich durch die Firmenwebsite klickt, merkt schnell, dass hier ein Anbieter unterwegs ist, der die Anlage nicht bloss hinstellt und wieder verschwindet: Younergy wirbt ausdrücklich mit einem eigenen Wartungs- und Überwachungspaket für die Zeit nach der Installation, nicht nur mit dem Verkauf der Module.

Wer hier installiert

Auf der eigenen Website beschreibt sich das Unternehmen als Anbieter von 2 Modellen: Solar Direct, bei dem die Kundschaft die Anlage kauft und selbst besitzt, und ein Abo-Modell (Solar Abo), das im Rechner der Website als Alternative zur Direktinvestition aufgeführt wird. Beim Kaufmodell verspricht Younergy Subventionen und Steuerabzüge, dazu ein Wartungspaket, dessen Laufzeit die Website an 2 Stellen unterschiedlich nennt: Im Fliesstext zur Solar-Direct-Lösung ist von einem 5-jährigen Garantie- und Wartungspaket die Rede, im Abschnitt darunter wirbt Younergy mit Wartung, Monitoring und Garantieabdeckung für 25 Jahre. Die Website widerspricht sich hier selbst, und wer die genaue Garantiedauer für sein eigenes Dach kennen will, sollte im Beratungsgespräch konkret nachfragen, welche Garantie sich auf welches Bauteil bezieht, denn Panels, Wechselrichter und Montagearbeit werden in der Solarbranche oft unterschiedlich lang gedeckt.

Zur Grössenordnung des Betriebs macht die Website ebenfalls 2 Angaben, die nicht ganz zusammenpassen. Ein Badge auf der Startseite zeigt "3000+ Installationen in der Schweiz" und daneben "4 Bürostandorte". Im Fliesstext zu den ausgewählten Projekten schreibt Younergy dann: "Seit 2015 haben wir über 3.000 Installationen in der ganzen Schweiz realisiert." Das deckt sich mit der Badge-Zahl. Bei den Standorten passt die Zahl 4 dagegen nicht zur eigenen Kontaktseite, die 6 verschiedene Adressen mit eigener Telefonnummer und eigenem Handelsregisternamen auflistet: Crissier (Younergy Solar Suisse SA), Solothurn (Younergy Solar Schweiz AG), Vuadens im Kanton Freiburg (Younergy Solar Suisse SA), Zürich (Younergy Solar Schweiz AG), Sion im Wallis (Younergy Solar Suisse SA) und Bern (Younergy Solar Schweiz AG). Der in unserem Rechercheauftrag genannte Zusatz zu "Solothurn, Zürich und Sion" stimmt damit nur teilweise: Die 3 genannten Standorte existieren tatsächlich, aber die Aufzählung lässt Vuadens (Freiburg) und Bern aus, und die Gesamtzahl der Standorte ist nicht 4, sondern 6, verteilt über die Kantone Waadt, Solothurn, Freiburg, Zürich, Wallis und Bern statt der behaupteten 3 Regionen. Wir korrigieren das hier entsprechend: Younergy ist über 6 Adressen in 6 Kantonen präsent, mit dem Sitz und der ursprünglichen Basis in Crissier. Jeder Standort hat eine eigene Telefonnummer und, je nach Kanton, eine eigene Rechtsform: die Westschweizer Adressen laufen über die Younergy Solar (Suisse) SA, die Deutschschweizer Adressen über die Younergy Solar (Schweiz) AG.

Was die Firma anbietet

Der Rechner auf der Startseite gibt einen konkreten Eindruck davon, wie Younergy sein Angebot kommuniziert. Für ein Beispielhaus mit 15 Panels (rund 30 Quadratmeter Fläche) zeigt der Rechner eine Jahresproduktion von 7755 kWh, eine Investitionssumme vor Abzug von 18000 CHF, eine Steuerersparnis von 3064 CHF und einen daraus resultierenden Nettopreis von 15321 CHF, mit einer angezeigten Amortisationszeit von 10 Jahren. Diese Zahlen sind ausdrücklich ein Rechenbeispiel für eine bestimmte Anlagengrösse und keine allgemeine Preisliste: Younergy schreibt selbst, dass die tatsächliche Ersparnis vom eigenen Dach, dem Verbrauch und den lokalen Förderbeträgen abhängt. Wer sich ein eigenes Angebot einholen will, sollte diese Zahlen also als Anhaltspunkt nehmen, nicht als Fixpreis.

Neben Solar Direct nennt die Website weitere Produktlinien: Speicherlösungen und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge werden im Menü als eigene Bereiche geführt, ebenso ein separates Angebot für Firmenkunden (B2B) mit eigenem Projektmanagement und einer Rentabilitätsanalyse durch firmeneigene Ingenieure. Das Unternehmen wirbt weiter mit einem strukturierten Ablauf in 3 Schritten: persönliche Beratung, Planung und Installation, danach laufender Nutzen aus der sauberen Energie. Younergy übernimmt laut eigener Aussage auch die administrative Abwicklung rund um die Installation, damit die Kundschaft sich nicht selbst durch Formulare kämpfen muss.

Referenzen und Kundenstimmen

Auf der Startseite sind mehrere Kundenbewertungen mit vollem Namen und Datum aufgeführt. Ein Kunde berichtet von einer Installation auf einem Chalet auf 1350 Metern Höhe im Jahr 2019, die seither ohne Eingriff funktioniere. Ein anderer erwähnt, dass die Installation etwas länger gedauert habe als erwartet, das Angebot am Ende aber deutlich besser gewesen sei als vergleichbare Konkurrenzofferten. Eine weitere Bewertung von März 2024 lobt die professionelle Umsetzung und die pünktliche Inbetriebnahme der Anlage. Diese 3 Erfahrungsberichte sind natürlich eine kleine, von Younergy selbst ausgewählte Stichprobe und keine unabhängige Bewertungsstatistik, geben aber einen Eindruck davon, wie das Unternehmen mit seinen eigenen Referenzen umgeht: mit Klarnamen und konkretem Datum statt anonymer Sternebewertung. Auf der Website findet sich zudem ein eigener Fragenkatalog (FAQ) mit Themen wie der Wahl gegenüber anderen Anbietern, den verwendeten Markenprodukten, der Dauer von der Vertragsunterschrift bis zur Installation und der Lebensdauer einer Solaranlage. Die Antworten selbst sind auf der Startseite eingeklappt und nicht ohne Weiteres öffentlich einsehbar, weshalb wir hier keine Zahlen daraus zitieren.

Support nach der Installation

Für Fragen zu bestehenden Anlagen nennt Younergy auf der Website eine eigene E-Mail-Adresse (customer@younergy.ch), getrennt von der allgemeinen Kontaktadresse (info@younergy.ch) im Fusszeilenbereich. Das deutet auf einen dedizierten Kundendienst für die Zeit nach dem Kauf hin, was zum eigenen Anspruch passt, nicht nur Anlagen zu verkaufen, sondern sie über Jahre zu begleiten. Ein eigener Blog auf der Website behandelt praktische Themen wie den Farbwechsel von blauen zu schwarzen Solarmodulen, Qualitätsmerkmale einer PV-Installation und Tipps für den Kauf einer Solaranlage.

Für wen sich Younergy eignet

Wer in der Region Lausanne, im Espace Mittelland oder in einer der 6 Standortregionen wohnt und einen Anbieter sucht, der über den reinen Modulverkauf hinaus auch Monitoring und mehrjährige Wartung im eigenen Haus anbietet, findet in Younergy einen etablierten Player mit über 3000 realisierten Installationen. Wer sich für das Abo-Modell statt der Direktinvestition interessiert, sollte sich die genauen Vertragsbedingungen im Detail zeigen lassen, da die öffentliche Website hierzu keine Zahlen zu Laufzeit oder monatlichen Raten veröffentlicht. Gleiches gilt für die Garantiedauer: Da die Website hier zwischen 5 und 25 Jahren schwankt, lohnt sich eine schriftliche Klärung vor Vertragsunterschrift, bei einer Investition dieser Grössenordnung ein Punkt, den man nicht offenlassen sollte.

Fazit

Younergy Solar ist ein Westschweizer Anbieter mit breiter geografischer Präsenz und einem klaren Fokus auf den Zeitraum nach der Installation: eigenes Monitoring, eigener Kundendienst, eigene Wartung. Die Firma kann auf eine grosse Zahl realisierter Projekte verweisen und bietet mit Solar Direct und Solar Abo 2 unterschiedliche Finanzierungswege an. 2 Unstimmigkeiten auf der eigenen Website, bei der Garantiedauer und bei der Zahl der Standorte, sind kein Grund, einen Bogen um die Firma zu machen, aber ein guter Anlass, im persönlichen Gespräch genau nachzufragen, was für die eigene Anlage tatsächlich gilt.