Meier Tobler AG

Meier Tobler ist kein Solarfirma im engeren Sinn, sondern ein landesweiter Heiztechnik-Anbieter, der auf der eigenen Startseite mit "Service und Qualität schon seit 1937" wirbt. Solarthermie ist bei Meier Tobler eine von 5 geführten Heiztechnologien, gleichrangig neben Wärmepumpe, Holzheizung, Gasheizung und Ölheizung, nicht das Kerngeschäft des Unternehmens.

Was "seit 1937" bei genauerem Hinsehen bedeutet

Direkt unter dem Slogan "Service und Qualität schon seit 1937" nennt die Startseite eine zweite Zeitangabe, die dazu nicht ganz passt: "Kompetent / Meier Tobler – 80 Jahre Erfahrung mit führenden Marken und starkem Partnernetzwerk." Seit 1937 wären es bis 2026 eigentlich rund 89 Jahre, nicht 80. Es ist unklar, ob die "80 Jahre" ein älterer, nicht aktualisierter Werbetext sind oder ob sich die Zahl auf einen anderen Zeitpunkt bezieht als die Gründung 1937; die Website selbst klärt den Widerspruch nicht auf. Für den Kunden ändert das wenig an der Substanz, zeigt aber, dass die eigenen Kennzahlen der Website nicht durchgehend konsistent gepflegt sind.

Solarthermie: Wartung im eigenen Haus, Installation extern

Der wichtigste Fund zur Solarthermie-Sparte betrifft nicht, ob Meier Tobler Solarthermie anbietet, sondern wer die Arbeit tatsächlich ausführt. Auf der eigenen Technologieseite zu Solarthermie schreibt Meier Tobler: "Für die Ausführungsplanung, eine Detailofferte und die Realisation übergeben wir Ihr Projekt einem erfahrenen Fachpartner für Solarthermie." Das heisst: Die eigentliche Installation, die Detailplanung und die Ausführung einer neuen Solarthermieanlage übernimmt bei Meier Tobler nicht die eigene Belegschaft, sondern eine externe Partnerfirma, an die das Projekt weitergereicht wird. Anders sieht es beim Unterhalt bereits bestehender Anlagen aus: Für die Wartung wirbt Meier Tobler ausdrücklich mit eigenem Personal, "unsere Servicetechniker", die eine "2-jährliche Wartung für dauerhafte Ertragssicherheit" durchführen, inklusive Sichtkontrolle der Anlagenteile und Kollektoren, Funktionskontrolle von thermischem Ventil, Solarpumpe und Steuerung, Kontrolle der Qualität des Wasser-Glykol-Gemischs, Nachfüllen des Wärmeträgers und Reinigen des Schmutzfilters, mit Arbeits- und Reisezeit bereits in der Vertragspauschale enthalten. Wer bei Meier Tobler "Solarthermieanlage installieren" bucht, bucht also faktisch eine Vermittlung an einen Fachpartner, wer "Solarthermieanlage warten" bucht, bekommt tatsächlich Meier-Tobler-eigenes Personal.

5 Heiztechnologien im direkten Vergleich

Auf der Website stehen die 5 Technologien Wärmepumpe, Holzheizung, Solarthermie, Gasheizung und Ölheizung im selben Menü nebeneinander, ergänzt um die Themen "Heizung erneuern", "SmartGuard" und ein "Techniklexikon". Solarthermie erzeugt dabei laut Website Wärme, nicht Strom: "Warmwasserkollektoren wandeln Sonneneinstrahlung in thermische Energie um, die zur Unterstützung der Heizung und zur Aufbereitung von warmem Wasser genutzt werden kann." Wer stattdessen eine klassische Photovoltaikanlage zur Stromerzeugung sucht, findet bei Meier Tobler kein entsprechendes eigenes Angebot in der ausgewerteten Navigation; die Firma positioniert sich hier klar über die Wärmeseite und nicht über die Stromseite der Solartechnik. Für Ein- und Zweifamilienhäuser beschreibt Meier Tobler Solarthermie zudem als besonders geeignet, weil sie sich in bestehende Heizsysteme integrieren lasse, etwa als Ergänzung zu einer Öl- oder Gasheizung.

Ein landesweites Servicenetz als Kernversprechen

Das eigentliche Verkaufsargument von Meier Tobler ist weniger eine einzelne Technologie als das Servicenetz dahinter: "Zuverlässig / Meier Tobler – 400 Servicetechnikerinnen und Servicetechniker, schweizweit." Für Solarthermie-Bestandskunden heisst das konkret, dass die 2-jährliche Wartung nicht von einem einzelnen Lokalbetrieb abhängt, sondern von einem landesweiten Netz an Fachpersonal, das laut Website "in Notfällen rund um die Uhr" verfügbar ist. Der Hauptsitz liegt an der Bahnstrasse 24, 8603 Schwerzenbach, erreichbar unter der Telefonnummer 044 806 41 41. Für eine Solarthermie-Anfrage ist diese Zentrale meist der erste Kontaktpunkt, auch wenn die spätere Ausführung wie beschrieben an einen externen Partner geht.

Ein Konzern mit eigenem Profi-Kanal und e-Shop

Neben dem Endkundenauftritt führt Meier Tobler ein separates Menü für "Profis" und einen eigenen "e-Shop", zusätzlich zu Bereichen für "Investoren & Medien" und "Nachhaltigkeit". Das deutet auf ein Geschäftsmodell hin, das neben der Endkundenberatung auch den Handel mit Installationsbetrieben und Fachhändlern selbst umfasst, die über den e-Shop offenbar direkt Material oder Komponenten beziehen können. Für Solarthermie-Interessenten ist das vor allem insofern relevant, als der weiter oben genannte "Fachpartner für Solarthermie", an den Meier Tobler Installationsprojekte weiterreicht, mutmasslich zu genau diesem Kreis von Profi-Kunden gehört, auch wenn die Website diesen Zusammenhang nicht ausdrücklich herstellt.

Ein technischer Hinweis am Rand

Auf der ausgewerteten Startseite findet sich ein Warnhinweis zur eigenen technischen Kompatibilität: "Die Website wird möglicherweise fehlerhaft angezeigt. Sie verwenden einen Browser, der von der Meier Tobler Website nicht unterstützt wird." Das ist ein kleines, aber ehrliches Detail, das zeigt, dass die Website selbst nicht mit jedem Browser einwandfrei funktioniert und für eine optimale Darstellung einen aktuelleren Browser voraussetzt. Für die inhaltliche Bewertung der Solarthermie-Sparte ändert das nichts, es erklärt aber, warum ein Teil der über die Cache-Erfassung gezogenen Rohtexte in unregelmässiger Reihenfolge und mit doppelt geladenen Menüs erschien.

Was die Website nicht verrät

Zu einem konkreten Preis für die Solarthermie-Installation über den Fachpartner oder für die 2-jährliche Wartung macht die ausgewertete Startseite und die zugehörigen Unterseiten keine Angabe; Preise hängen laut Website vom individuellen Projekt beziehungsweise vom jeweiligen Wartungsvertrag ab. Auch der Name des vermittelten Fachpartners für die Solarthermie-Installation wird auf den ausgewerteten Seiten nicht genannt, ebenso wenig eine Aussage dazu, ob dieser Partner je nach Region wechselt oder immer derselbe Betrieb ist. Ebenso fehlt eine Angabe dazu, wie lange der Weg von der Erstberatung bis zur tatsächlichen Übergabe an den Fachpartner in der Praxis typischerweise dauert.

Für wen sich Meier Tobler eignet

Für Eigentümerinnen und Eigentümer, die bereits eine Solarthermieanlage besitzen und einen landesweit verfügbaren, zuverlässigen Wartungsdienst mit fixer Vertragspauschale suchen, ist Meier Tobler wegen des grossen eigenen Servicetechniker-Netzes ein naheliegender Anbieter. Wer dagegen eine neue Solarthermieanlage bauen lassen will, sollte wissen, dass Meier Tobler dafür selbst nicht ausführt, sondern an einen Fachpartner vermittelt, und entsprechend direkt nachfragen, wer die Ausführungsplanung und Installation konkret übernimmt, bevor eine Offerte eingeholt wird. Wer eine stromerzeugende Photovoltaikanlage statt einer wärmeerzeugenden Solarthermieanlage sucht, findet bei Meier Tobler in der ausgewerteten Navigation kein eigenes Angebot und sollte sich an einen spezialisierten PV-Anbieter wenden. Und wer generell zuerst verstehen will, ob sich Solarthermie für die eigene Liegenschaft überhaupt lohnt, bevor ein Fachpartner eingeschaltet wird, findet auf der Website mit dem "Techniklexikon" und dem Angebot "Heizung erneuern" zumindest einen allgemeinen Einstiegspunkt, auch wenn beide Bereiche für diesen Eintrag nicht im Detail geöffnet wurden und deshalb keine Aussage darüber möglich ist, wie ausführlich sie Solarthermie im Vergleich zu den anderen 4 Technologien tatsächlich behandeln.