Solarität

Wer nach der Adresse von Solarität sucht, findet auf der Startseite zunächst keine, nur den Hinweis auf das Zürcher Oberland. Im Kontaktbereich am Fuss derselben Seite steht sie aber doch: Neubüelstrasse 3, 8340 Hinwil, dazu ein Zusatz, der die Firma erst richtig einordnet. Solarität firmiert dort als Projekt "by Genossenschaft Zukunft der Energie", ist also keine klassische GmbH oder AG, sondern eine Marke unter dem Dach einer Genossenschaft, die sich der Energiewende widmet. Das ist ein ungewöhnlicher Zuschnitt für einen Solarbetrieb und erklärt einen Teil des Tons, den die Website anschlägt.

Fachlich steht Solarität auf zwei benannten Installationsbewilligungen nach NIV Art. 14: Lukas Schlunegger mit der Nummer SOB-318687-1 und Erich Spielmann mit der Nummer SOB-272995-1. Im Team-Bereich der Website porträtiert wird daneben nur Lukas selbst, dessen Ausbildung und Erfahrung dort als Fundament der technischen Arbeit beschrieben werden, sowie Corinne, die einen Abschluss in Erziehungswissenschaft mit Schwerpunkt pädagogischer Psychologie mitbringt und laut eigener Beschreibung die Begleitung der Kundschaft prägt, nicht die Installation selbst. Erich Spielmann taucht als zweiter Lizenzinhaber im Impressumsbereich auf, wird aber an keiner Stelle mit einem eigenen Profil vorgestellt, eine Lücke, die man bei einem so kleinen, persönlich auftretenden Betrieb bemerkt.

Der Name selbst ist ein Wortspiel, das die Firma auf ihrer eigenen Werte-Seite erklärt: eine Verbindung aus "Solar" und "Solidarität". Dort listet Solarität fünf Werte auf, an denen sie sich messen lassen will: Menschlichkeit, Verantwortung, Ehrlichkeit, Verlässlichkeit und Solidarität, mit dem erklärten Anspruch, zu sagen, "was möglich ist und auch, was nicht", statt auf Verkaufsdruck zu setzen. Das ist erklärtes Selbstbild und keine unabhängig geprüfte Tatsache, passt aber zum Rest des Auftritts, der durchgehend auf Zuhören statt auf schnellen Abschluss setzt.

Seit 2017 aktiv, nennt Solarität auf der Startseite über 250 realisierte Projekte und eine installierte Leistung von über 2.5 MW im Zürcher Oberland und der Umgebung. Das Angebot deckt Aufdach-, Indach- und Flachdachanlagen sowie Batteriespeicher ab, jeweils inklusive persönlicher Beratung, Planung und Offerte, Abwicklung der Fördermittel, Montage und Anschluss sowie Betreuung nach der Installation. Auf die Frage, was sie technisch von anderen Anbietern unterscheide, antwortet die eigene FAQ-Seite, dass Solarität eine Anlage nicht als Sammlung einzelner Bauteile, sondern als Gesamtsystem denke, mit technischem Verständnis in Elektronik, Batterietechnik und Systemintegration, das stabile und langfristig funktionierende Lösungen ermöglichen soll. Auch das ist eine Selbstauskunft statt eines unabhängigen Testergebnisses, deckt sich aber mit dem Bild eines Zwei-Personen-Betriebs, der sich bewusst auf ein enges Fachgebiet konzentriert, statt möglichst viele Gewerke gleichzeitig anzubieten.

Zuhören statt verkaufen

Der eigene Anspruch, den Solarität besonders betont, ist ein anderer Einstieg in ein Projekt als bei vielen Mitbewerbern: "Zuhören und Analyse" steht im eigenen Ablaufschema an erster Stelle, vor Planung und Offerte, vor Umsetzung und Betreuung. Die Website beschreibt das so, dass jedes Projekt mit einem offenen Gespräch beginnt, in dem Ziele und das tatsächliche Solarpotenzial des Gebäudes ohne Druck geklärt werden, bevor überhaupt eine Zahl genannt wird. Ungewöhnlich ist zudem das Angebot der Eigenleistung: Wer sich aktiv am eigenen Projekt beteiligen möchte, kann das laut Website gemeinsam mit der Firma klären, wo eine Mithilfe sinnvoll ist und wo die Profis übernehmen müssen, statt bei einer Komplettvergabe an einen externen Handwerksbetrieb keine Wahl zu haben. Die eigene FAQ-Seite stellt dabei klar, dass diese Mitwirkung freiwillig bleibt: Wer nicht mithelfen will oder kann, bekommt die Anlage genauso vollständig und professionell realisiert, Eigenleistung ist ausdrücklich kein Massstab und keine Voraussetzung.

Konkrete Zahlen statt vager Versprechen

Anders als die meisten Solarfirmen im Kanton veröffentlicht Solarität tatsächliche Richtpreise. Für ein Einfamilienhaus mit rund 6 bis 8 kWp nennt die Website eine Investition ab CHF 14'000 inklusive der Einmalvergütung, einen Eigenverbrauch von 30 bis 50 % und eine Stromersparnis von etwa CHF 1'200 bis 1'800 pro Jahr, was zu einer Amortisation von rund 10 bis 14 Jahren führen soll. Für dieselbe Anlagengrösse mit zusätzlichem Batteriespeicher steigt die Investition auf ab CHF 19'000 inklusive Einmalvergütung, der Eigenverbrauch auf 60 bis 80 %, und die jährliche Ersparnis auf etwa CHF 1'800 bis 2'500. Für Mehrfamilienhäuser, Landwirtschaftsbetriebe und Gewerbe verweist die Firma auf eine individuelle Berechnung mit Fokus auf Rendite und Langfristigkeit, inklusive Beratung zu Zusammenschlüssen zum Eigenverbrauch (ZEV) oder virtuellen ZEV. Die Website selbst weist ausdrücklich darauf hin, dass alle diese Zahlen Richtwerte sind und jedes Projekt einzeln durchgerechnet wird, was angesichts der Bandbreite, die schon zwischen den zwei genannten Einfamilienhaus-Szenarien liegt, auch nötig erscheint. Auf der FAQ-Seite nennt Solarität als allgemeine Grössenordnung für die Amortisation 10 bis 15 Jahre und weist zusätzlich darauf hin, dass neben der bundesweiten Einmalvergütung einzelne Gemeinden eigene, teils auch auf Batteriespeicher ausgerichtete Förderprogramme kennen, deren Höhe die Firma erst pro Projekt einordnet. Dieselbe Seite betont, dass eine pauschale Kostenaussage unseriös wäre und jede Anlage eine eigene, technisch begründete Richtofferte bekommt.

Erstberatung und Potenzialberechnung sind nach eigener Aussage kostenlos und unverbindlich, ein Punkt, den die Website an mehreren Stellen wiederholt, unter anderem direkt beim Kontaktformular. Was die Seite nicht liefert, sind konkret bezifferte Referenzprojekte mit Adresse oder Foto, wie sie andere Anbieter der Region zeigen: Ein Verweis auf eine eigene Projekteseite existiert zwar in der Navigation, die Startseite selbst zeigt aber keine einzelne, benannte Anlage, nur die aggregierten Zahlen zu Projekten und Leistung. Wer sich für ein konkretes Beispiel interessiert, muss also selbst über die Projekte-Seite navigieren oder im Erstgespräch danach fragen, statt auf der Startseite direkt fündig zu werden, ein kleiner, aber real spürbarer Reibungspunkt bei einer sonst sehr offenen Website.

Für wen sich Solarität eignet, ergibt sich aus dem Zuschnitt der Firma: Eigenheimbesitzer im Zürcher Oberland, die einen kleinen, persönlich geführten Betrieb einem grösseren Franchise vorziehen und die die veröffentlichten Richtpreise als ehrlichen Ausgangspunkt für ein Gespräch schätzen, dürften sich hier gut aufgehoben fühlen, ebenso wer aktiv am eigenen Projekt mitarbeiten möchte. Wer dagegen zuerst eine grosse, mit Fotos belegte Referenzliste sehen will, bevor er zum Telefon greift, oder wer eine grössere Organisation im Rücken bevorzugt, findet auf der Website selbst dafür keine Grundlage. Die Kombination aus einem technischen und einem menschlich-begleitenden Kopf ist für eine Zwei-Personen-Firma ungewöhnlich durchdacht, auch wenn die Website den zweiten Lizenzinhaber Erich Spielmann bisher nur als Nummer und nicht als Gesicht zeigt.