Neosolar AG

Neosolar AG aus Herisau verkauft sich über 2 konkrete Versprechen: eine "transparente Preisgarantie mit einem festen Pauschalangebot, ohne versteckte Kosten" und eine "maximale Wartezeit von nur vier Monaten, von der Vertragsunterzeichnung bis zur fertigen Installation Ihrer Photovoltaikanlage". Beide Aussagen stehen wortwörtlich so auf der Startseite, direkt unter der Selbstbeschreibung als Team mit "jahrelanger Erfahrung in der Photovoltaik-Branche". Eine Werbezeile im Hero-Bereich der Startseite nennt zusätzlich eine schnellere Hausnummer, "Solaranlage in 2 Monaten", was sich nicht widerspricht, sondern als Zielwert neben der 4-Monats-Obergrenze als Garantie liest: 2 Monate als angestrebte, 4 Monate als maximale Dauer.

Was sich hinter den Werbeversprechen NICHT verbirgt

Die Startseite bewirbt "0% Anzahlung" und "100% Sicherheit dank fairen Zahlungsmodellen", ohne die zugrunde liegenden Zahlungsmodalitäten weiter zu erläutern. Auffällig sind 3 Statistik-Zähler unter der Überschrift "Wir sind Experten in der Welt der Solarenergie": "Jahre Erfahrung", "Mitarbeiter" und "Zufriedene Kunden", jeweils mit einer animierten Zahl, die per JavaScript hochzählt. In der ausgelesenen, nicht per Skript ausgeführten Fassung der Seite zeigen alle 3 Zähler nur den Platzhalterwert vor dem Hochzählen, nicht den tatsächlichen Zielwert. Eine gezielte zweite Prüfung dieser Zähler ergab keinen Hinweis auf die realen Zielzahlen im zugrunde liegenden Seitencode. Deshalb wird hier bewusst keine Mitarbeiterzahl, keine Jahresangabe zur Erfahrung und keine Kundenzahl genannt: Die Website behauptet diese Werte zwar optisch, ihr tatsächlicher Inhalt liess sich nicht verifizieren, und eine geschätzte Zahl an dieser Stelle wäre erfunden.

4 Kundensegmente, ein Solarrechner

Neosolar richtet sein Angebot laut eigener Navigation an 4 Zielgruppen aus: Einfamilienhäuser, Mehrfamilienhäuser, Landwirtschaft sowie Gewerbe und Industrie. Dazu kommen als Produktlinien Solaranlagen, Stromspeicher und Elektromobilität. Ein kostenloser Solarrechner soll potenziellen Kunden laut Website "in wenigen Minuten ein unverbindliches Angebot" liefern, und eine neuere Ergänzung erlaubt es, die Solaranlage in einem 30 bis 60 Minuten dauernden, kostenlosen Zoom-Call mit einer Fachperson zu planen, inklusive Offerte im Anschluss.

5 Verkaufsargumente, alle ohne Fallzahl

Unter der Überschrift "Warum jetzt der richtige Zeitpunkt ist für eine Solaranlage" nennt die Website 5 Punkte: langfristige Kosteneinsparungen, aktuell verfügbare Förderprogramme und Subventionen in der Schweiz, Umweltschutz durch einen geringeren CO2-Fussabdruck, eine Wertsteigerung der Immobilie sowie eine Einspeisevergütung für ins Netz eingespeisten Solarstrom. Alle 5 Argumente bleiben allgemein gehalten, ohne eine konkrete Fördersumme, einen Einspeisetarif oder eine Prozentzahl zur Wertsteigerung zu nennen. Das ist als Werbetext lesbar und korrekt in der Sache, aber es ersetzt keine individuelle Beratung zu den tatsächlich in der eigenen Gemeinde verfügbaren Fördermitteln.

6 benannte Referenzanlagen mit Leistungsangabe

Anders als viele Mitbewerber, die nur allgemein von Referenzen sprechen, listet Neosolar auf der eigenen Referenzenseite 6 konkrete Steildach-Anlagen mit Ort, Postleitzahl und Leistung in Kilowattpeak: Andwil (8586) mit 10.08 kWp, Thal (9423) mit 12.09 kWp, Stetten (8234) mit 16.32 kWp, Wängi (9545) mit 16.45 kWp, Winterthur (8406) mit 9.12 kWp und Muotathal (6436) mit 10.81 kWp. Die Bandbreite reicht damit von rund 9 bis gut 16 kWp, und die Standorte liegen über mehrere Kantone verteilt, von der Ostschweiz über den Kanton Schwyz bis nach Winterthur, statt sich auf das Appenzellerland oder die Stadt St. Gallen zu konzentrieren. Für ein Unternehmen mit Sitz in Herisau ist das ein Beleg für einen kantonsübergreifenden statt rein lokalen Tätigkeitsradius, auch wenn die Website selbst keine Gesamtzahl aller bisher realisierten Anlagen nennt, nur diese 6 Beispiele.

Zur eigentlichen Solaranlagen-Sparte beschreibt die Website den Ablauf so: "Von der ersten Beratung bis zur Installation und darüber hinaus begleiten wir Sie auf dem Weg zu Ihrer eigenen Solaranlage." Konkrete Angaben zu Modulherstellern, Wechselrichtermarken oder einer Garantiedauer liefert dieselbe Seite trotz dieses Vollständigkeitsanspruchs nicht; die Beschreibung bleibt bei allgemeinen Qualitätsversprechen wie "modernster Technologie und hoher Qualitätsstandards" stehen.

Die Stromspeicher-Unterseite formuliert fast wortgleich dasselbe Betreuungsversprechen: "Unser erfahrenes Team begleitet Sie von der ersten Beratung bis zur Installation und darüber hinaus, um sicherzustellen, dass Ihr Stromspeicher optimal funktioniert." Auch hier fehlen Angaben zu Speicherkapazität, Herstellermarke oder Preis; die Seite nennt stattdessen 4 allgemeine Vorzüge, Unabhängigkeit, Kosteneffizienz, Sicherheit und Nachhaltigkeit, ohne diese an einer konkreten Kilowattstunden-Zahl festzumachen. Die Beschreibung deckt sich damit im Grundmuster mit der Solaranlagen-Seite: ein Betreuungsversprechen von der Beratung bis zur Installation, verbunden mit allgemeinen Vorteilsformulierungen statt technischer Spezifikation.

Content-Marketing als sichtbarer Teil der Website

Neosolar betreibt unter "News & Wissen" einen eigenen Blogbereich mit Artikeln wie "Winter und Schnee: So funktioniert Ihre Solaranlage auch bei Kälte" oder "Solarförderungen 2026, so profitieren Sie noch heute". Ein Artikel verweist auf die geplante Abschaffung des Eigenmietwerts ab 2028 als Faktor, der die Rahmenbedingungen für die Energiepolitik verändere. Diese Artikelüberschriften und Ankündigungen werden hier nur als Beleg für die Existenz eines aktiv gepflegten Ratgeberbereichs wiedergegeben, nicht als geprüfte Fachaussage zu Förderprogrammen oder Gesetzesänderungen, da der jeweilige Artikelinhalt für diesen Eintrag nicht ausgewertet wurde.

Was die Website nicht verrät

Zu einer konkreten Preisspanne, einer typischen Anlagengrösse in Kilowattpeak, einem Modul- oder Wechselrichterhersteller oder einer Garantiedauer jenseits der Preis- und Zeitgarantie äussert sich die Startseite nicht. Auch ein Gründungsjahr fehlt vollständig, weder auf der Startseite noch, soweit ausgewertet, auf einer separaten Über-uns-Seite. Eine Mitarbeiterzahl in Worten fehlt ebenfalls, wie oben beschrieben, hinter dem nicht auswertbaren Zähler.

Für wen sich Neosolar eignet

Neosolar passt am ehesten zu Eigentümerinnen und Eigentümern, denen eine klare Zeit- und Preisgarantie wichtiger ist als eine ausführliche technische Beschreibung der verbauten Komponenten, und die mit einem Solarrechner oder einem kurzen Video-Beratungstermin in einen ersten, unverbindlichen Kontakt treten wollen. Landwirtschaftliche Betriebe und Gewerbekunden finden mit eigenen Navigationspunkten eine direkte Ansprache, was bei kleineren, rein privat ausgerichteten Anbietern der Region seltener der Fall ist, ebenso wie Eigentümer von Mehrfamilienhäusern, für die ebenfalls ein eigener Menüpunkt existiert statt eines pauschalen Angebots nur für Einfamilienhäuser. Wer dagegen vor der ersten Kontaktaufnahme bereits eine belastbare Mitarbeiterzahl, eine geprüfte Erfahrungsdauer oder eine öffentlich genannte Kundenzahl sucht, findet auf der Website nur nicht ausgefüllte Zähler und sollte diese Angaben gezielt im Beratungsgespräch selbst erfragen, statt sich auf die Optik der Startseite zu verlassen. Die 6 benannten Referenzanlagen mit Ort und Kilowattpeak-Angabe sind dagegen ein Pluspunkt gegenüber Anbietern, die überhaupt keine überprüfbaren Beispielprojekte zeigen: Wer die eigene Anfrage mit einer ähnlich grossen Steildachanlage vergleichen will, findet hier zumindest eine grobe Grössenordnung, auch wenn eine Zusage zur eigenen Anlagengrösse erst nach einer individuellen Vor-Ort-Prüfung möglich ist.