SolarTec Rheintal GmbH

Die meisten kleineren Solarinstallateure zeigen ihre Projekte, wenn überhaupt, mit einem Foto und einem vagen "Referenz Musterhaus". SolarTec Rheintal GmbH aus Lienz SG nennt bei ihren Referenzen konkrete Leistungswerte: "Gewerbe Thal, 169.65 kWp", "Primarschule Lienz, 41.41 kWp", "Industrie Lienz, 38.22 kWp". Solche Zahlen lassen sich mit dem Wissen über die jeweilige Liegenschaft grob plausibilisieren und sagen mehr über die tatsächliche Erfahrung einer Firma aus als jede Eigenwerbung.

Gegründet 2012, alles aus einer Hand

Die Firma beschreibt sich selbst so: "Gegründet im Jahr 2012 plant und baut die SolarTec erfolgreich Photovoltaikanlagen in jeder Grösse." Dazu kommt das Versprechen, Kundinnen und Kunden bekämen "alles aus einer Hand", was sich mit dem auf der Website beschriebenen Vier-Schritte-Modell deckt: Beratung, Verkauf, Montage und Wartung laufen demnach über denselben Ansprechpartner, ohne dass für einzelne Phasen ein Wechsel der Firma nötig wäre.

Vier Phasen, klar beschrieben

Bei der Beratung verspricht SolarTec "eine Projektbegleitung von A-Z": angefangen bei Standortabklärung und Bedarfsanalyse über die Auswahl der Komponenten bis zur Offerte und der Abwicklung sämtlicher Formalitäten. Beim Verkauf nennt die Website "ausschliesslich Markenkomponenten namhafter Hersteller", ohne diese beim Namen zu nennen, ergänzt um "Eigenbedarfsanalysen, Energieoptimierungen und Speicherlösungen". Bei der Montage betont die Firma die Sorgfalt an der "Dachhülle" als "wichtiges Gut". Die Wartungsphase schliesslich geht über die reine Serviceleistung hinaus: "Auch können wir Ihre Solarmodule mit modernster Drohnentechnologie und Wärmebildkamera prüfen." Diese Kombination aus Drohnenbefliegung und Thermografie zur Kontrolle bestehender Anlagen ist der technisch konkreteste Punkt im ganzen Leistungsversprechen.

Dreizehn Projekte, quer durchs Rheintal

Auf der eigenen Projekte-Seite listet SolarTec insgesamt 13 Referenzen mit Ort und, wo vorhanden, exakter Leistung: neben den bereits genannten Anlagen in Thal und Lienz auch "EFH Lienz, 17.94 kWp", "MFH Lüchingen, 20.7 kWp", "MFH Oberriet, 37.31 kWp", "EFH Lienz, 11.38 kWp", "EFH Oberriet, 11.1 kWp" und "Industrie Au, 200 kWp", die grösste gezeigte Anlage überhaupt. Bei drei Projekten nennt die Website statt einer kWp-Zahl den Namen der Kundschaft: "Heinz Duppenthaler, Mohren", "Peter Alpiger Versicherungen, Sennwald" und "Stefan Frei, Rebstein", zwei davon Personen, die sich auch in den eingebundenen Google-Bewertungen wiederfinden. Damit deckt allein diese Liste sechs verschiedene Rheintaler Gemeinden ab: Thal, Lienz, Lüchingen, Oberriet, Sennwald und Au. Die begleitende Bildergalerie besteht auffällig oft aus Dateien mit Namen wie "DCIM100MEDIADJI_0546.JPG", ein Format, das direkt von DJI-Drohnenkameras stammt, was zur wiederholten Erwähnung von Drohnentechnologie sowohl in der Wartungsbeschreibung als auch in Erwin Wohlwends Bewertung passt.

Ein benannter Speicher statt einer allgemeinen Floskel

Unter den gezeigten Projekten führt SolarTec ein "Speichersystem Sunwoda SunESS Power 10kVA/15kWh" auf, verbunden mit dem Referenzprojekt "Batteriespeicher als Geschäftsmodell". Die genaue Modellbezeichnung mit Leistungs- und Kapazitätsangabe (10 kVA Wechselrichterleistung, 15 kWh Speicherkapazität) ist ungewöhnlich konkret für eine Firma dieser Grösse und deutet darauf hin, dass SolarTec Speicherlösungen nicht nur nebenbei anbietet, sondern konkrete Systeme mit Namen kennt und einsetzt.

Was Kundinnen und Kunden öffentlich sagen

Auf der Website sind fünf Google-Bewertungen eingebunden, jeweils mit vollem Namen und über den Dienst Trustindex als tatsächlich von Google stammend gekennzeichnet. Heinz Duppenthaler schreibt: "Sehr kompetente und professionelle Beratung und Vorabklärungen. Schnelle Installation der Solaranlage und der notwendigen Geräte. Alle Formalitäten wurden durch Solartec erledigt." Stefan Frei bestätigt eine Installation "inklusive Batteriespeicher" und beschreibt die Beratung als "ausgezeichnet". Erwin Wohlwend liefert die konkreteste Schilderung: "Solartec als kleines Unternehmen war sofort mit der Drohne bei meinem Haus und machte Fotos. Kurze Zeit später bekam ich die Offerte." Diese Aussage bestätigt aus Kundensicht, dass die Drohnentechnologie nicht nur in der Wartungsphase, sondern schon bei der Erstbegehung eingesetzt wird, was die Website selbst so nicht ausdrücklich festhält. Wohlwend nennt SolarTec dabei ausdrücklich "als kleines Unternehmen", eine Einschätzung eines Kunden, keine Firmenangabe zur Mitarbeiterzahl, die sich nirgends auf der Website selbst findet. Eine fünfte, kürzere Bewertung von Daniel Schegg fasst die Erfahrung knapp zusammen: "Kompetente Beratung, Ausführung und Service. Vollends zufrieden!!" Auffällig an allen fünf Bewertungen ist, dass sie sich jeweils auf einen konkreten Ablauf beziehen, Beratung, Installation, Formalitäten, statt auf allgemeine Zufriedenheitsfloskeln, was für eine Firma spricht, deren Kundschaft den tatsächlichen Prozess beschreibt statt nur ein Sternerating abzugeben.

Eine kleine, aber transparente Website

Der gesamte Auftritt von SolarTec beschränkt sich auf vier Seiten, Home, Projekte, Über uns und Kontakt, ohne Blog, Ratgeberbereich oder Rechner. Das ist deutlich schlanker als bei den grösseren Full-Service-Anbietern der Region, hat aber den Vorteil, dass praktisch der gesamte Inhalt der Website faktenbasiert ist: Referenzprojekte mit Zahlen, Google-Bewertungen mit Namen, ein knapper Vier-Phasen-Ablauf. Werbetexte ohne belegbaren Kern, wie sie auf grösseren Websites häufiger vorkommen, finden sich hier kaum, abgesehen von einzelnen Wendungen wie "Top-Preis-Leistungs-Verhältnis".

Speicher als eigenes Thema

Die Website führt den Sunwoda-Speicher unter der eigenen Überschrift "Batteriespeicher als Geschäftsmodell", getrennt von den übrigen PV-Referenzen aufgeführt. In Kombination mit dem Angebot "Eigenbedarfsanalysen, Energieoptimierungen und Speicherlösungen" aus der Verkaufsbeschreibung zeigt das, dass Speicher bei SolarTec nicht nur als Nebensatz zu einer Photovoltaikanlage vorkommen, sondern als eigenständiges Thema mit konkret benanntem Produkt behandelt werden. Ob ein Speicher auch unabhängig von einer neuen PV-Anlage bestellt werden kann, sagt die Website nicht ausdrücklich, das bleibt eine Frage für das Beratungsgespräch.

Was auf der Website fehlt

Eine öffentliche Preisliste, ein Online-Rechner oder eine Angabe zu Förderbeiträgen und Amortisationszeiten fehlen komplett. Die Formulierung "Top-Preis-Leistungs-Verhältnis" bleibt eine reine Werbeaussage ohne belegbare Zahl dahinter. Auch eine Mitarbeiterzahl oder weitere Details zur Firmengrösse jenseits der Kundenaussage "kleines Unternehmen" nennt die Website nicht. Wer konkrete Kosten für ein eigenes Projekt wissen will, muss über den Kontaktweg der Website eine Offerte anfordern, die laut den Bewertungen nach einer ersten Begehung zügig folgt.

Für wen sich SolarTec eignet

Am besten passt SolarTec Rheintal zu Eigentümerinnen und Eigentümern im St. Galler Rheintal, die einen lokal verwurzelten, seit 2012 tätigen Betrieb suchen und Wert auf nachvollziehbare Referenzen statt Werbetexte legen: Die genauen kWp-Angaben zu Gewerbe-, Schul- und Industrieprojekten sowie das benannte Speichersystem sprechen für einen Betrieb, der weiss, was er installiert hat, und das auch zeigt. Wer vor der ersten Kontaktaufnahme eine öffentlich einsehbare Preisspanne oder einen Online-Rechner erwartet, findet auf solartec.ch nichts davon und muss den direkten Weg über Offerte und Erstbegehung gehen. Die mehrfach unabhängig bestätigte schnelle Reaktionszeit, von der Drohnenbegehung bis zur Offerte, und die durchgehend positiven, namentlich unterschriebenen Bewertungen sprechen dagegen deutlich für die Firma. Auch wer eine grössere gewerbliche oder industrielle Anlage plant, findet mit den Referenzen in Thal und Au, immerhin bis zu 200 kWp, einen Anhaltspunkt dafür, dass SolarTec solche Grössenordnungen bereits umgesetzt hat, auch wenn dazu jeweils nur die Leistungsangabe, nicht der volle Projektverlauf dokumentiert ist.