Solstis Energy AG

Solstis Energy AG gehört zur BKW Gruppe, dem Berner Energiekonzern, und führt seinen Hauptsitz in Solothurn statt in Bern. Auf der eigenen Website beschreibt sich das Unternehmen als Teil eines "schweizweiten und kompetenzübergreifendes Netzwerk", auf das es bei Projekten zurückgreifen kann. Konkret zählt Solstis nach eigenen Angaben rund 70 Fachleute, die private, gewerbliche und industrielle Kundschaft "auf dem Weg zu einer nachhaltigen Energieversorgung" begleiten. Das ist eine andere Ausgangslage als bei den meisten Anbietern in diesem Verzeichnis: Wer bei Solstis unterschreibt, unterschreibt bei einem Ableger eines börsenkotierten Energiekonzerns, nicht bei einem lokalen Familienbetrieb.

Mehr als eine Solaranlage

Solstis verkauft nicht bloss Module und Wechselrichter, sondern positioniert sich als Anbieter für das ganze Energiesystem eines Gebäudes. Auf der eigenen Leistungsseite werden 8 Bausteine einzeln aufgeführt: die Solaranlage selbst, ein Stromspeicher zur Erhöhung des Eigenverbrauchs, eine Wärmepumpe für Heizung und Warmwasser, eine Ladestation fürs Elektroauto, ein intelligentes Energiemanagement, das Verbraucher, Speicher, Wärmepumpe und Ladestation koordiniert, sowie ZEV- und vZEV-Lösungen für Mehrfamilienhäuser und Überbauungen, bei denen mehrere Parteien den selbst produzierten Strom gemeinsam nutzen und abrechnen. Dazu kommt Contracting für Unternehmen und Liegenschaftsbesitzer, die eine Anlage nutzen, aber nicht selbst finanzieren wollen, und ein eigener Service- und Monitoring-Baustein für den langfristigen Betrieb. Der Ablauf selbst folgt einem festen Muster: Solstis prüft vor Ort Dachfläche, Ausrichtung, Statik, Verbrauch und Wirtschaftlichkeit, erstellt daraus eine Projektplanung, übernimmt Montage und Installation der Module inklusive unabhängiger Prüfung und Abnahme, und bietet danach ein individuell anpassbares Service- und Monitoring-Angebot an, das die Anlage über die Betriebsdauer überwachen soll.

Beim Speicher wirbt Solstis konkret damit, dass Solarstrom dadurch auch abends oder nachts nutzbar wird, was den Netzbezug reduziert und mehr vom selbst erzeugten Strom im eigenen Haus hält. Bei der Wärmepumpe stellt die Website den Effizienzgewinn in den Vordergrund, der entsteht, wenn Heizung und Photovoltaik kombiniert werden, weil dann Solarstrom direkt für Heizung und Warmwasser eingesetzt werden kann, statt fossile Energie im Gebäude zu verbrennen. Für die Ladestation gilt dieselbe Logik: Das eigene Dach lädt das Elektroauto, was laut Solstis den Eigenverbrauch zusätzlich erhöht.

Ein Konzern im Rücken, sichtbar im Kleingedruckten

Dass hinter Solstis ein grösserer Konzern steht, zeigt sich nicht nur im Werbetext, sondern auch in der rechtlichen Struktur der Website. Neben den bei kleineren Solarfirmen üblichen Seiten für AGB, Impressum und Datenschutzerklärung führt Solstis zusätzlich eine eigene "Integrity Line" auf, eine Meldestelle für Compliance-Anliegen, wie sie in der Schweiz vor allem bei grösseren, börsenkotierten Unternehmen üblich ist. Ergänzt wird das um eine separate Seite für Privatsphäre-Einstellungen sowie um eine eigene Karriereseite mit laufenden Stellenausschreibungen. Für die Kundschaft ändert das am eigentlichen Handwerk wenig, zeigt aber, dass Solstis organisatorisch näher an einem Energiekonzern als an einem Familienbetrieb angesiedelt ist, was sich etwa bei der Reaktionsfähigkeit im Servicefall oder bei der langfristigen Verfügbarkeit von Ersatzteilen bemerkbar machen kann.

Diese Breite hat einen praktischen Effekt: Ein Einfamilienhaus-Besitzer, der zuerst eine Solaranlage will und später eine Wärmepumpe oder eine Ladestation nachrüstet, bleibt bei derselben Firma und muss die Schnittstellen zwischen den Gewerken nicht selbst koordinieren. Für eine Eigentümergemeinschaft, die ein ZEV aufsetzen will, übernimmt Solstis nach eigener Darstellung auch die Abrechnung zwischen den Parteien, was bei reinen Installationsbetrieben ohne eigene Energiemanagement-Sparte oft an einen Drittanbieter ausgelagert werden muss.

Drei Standorte in der Deutschschweiz

Solstis Energy AG betreibt laut eigener Website 3 Standorte: den Hauptsitz an der Westbahnhofstrasse 3 in Solothurn, ein Büro an der Adresse In der Luberzen 1 in Urdorf im Kanton Zürich, sowie einen dritten Standort am Rothenring 22 in Luzern. Im Menü der Website findet sich zusätzlich ein Verweis auf "Solstis Westschweiz", allerdings ohne eigene Adresse; ob es sich dabei um einen vierten physischen Standort oder lediglich um ein französischsprachiges Angebot ab einem der drei genannten Büros handelt, lässt die Seite offen. Die persönliche Beratung läuft laut Website zentral über eine einzige Telefonnummer, unabhängig davon, welcher der 3 Standorte am Ende das Projekt übernimmt.

Was Kundinnen und Kunden sagen

Auf der Startseite lässt Solstis 2 Referenzen mit vollem Namen und Ort zu Wort kommen. Remo Käser, im Zitat als "Schwinger" bezeichnet, also als Wettkämpfer im traditionellen Schweizer Ringkampfsport, wird als "Home Energy Kunde" geführt und sagt, eine eigene PV-Anlage sei für ihn "auch finanziell attraktiv", verbunden mit einem "Beitrag zur Nachhaltigkeit". Annick Randegger aus Bettlach im Kanton Solothurn wird mit den Worten zitiert, sie könne Solstis "uneingeschränkt weiterempfehlen", und lobt "Professionalität" und "hervorragende Arbeit". Beide Zitate stammen von der eigenen Website und sind naturgemäss positiv ausgewählt, liefern aber wenigstens Namen und Wohnort statt anonymer Sternebewertungen, was sie nachprüfbarer macht als ein reines "5 von 5 Sternen"-Badge.

Was die Website nicht sagt

Solstis nennt auf seiner öffentlichen Website keine Preisbänder, keine Förderbeträge und keine Amortisationszeiten. Wer eine Zahl haben will, muss entweder den Online-Rechner nutzen, dessen Ergebnis die Seite selbst als "eine Bandbreite" beschreibt, oder eine der kostenlosen Vor-Ort-Beratungen buchen. Das ist in der Branche üblich, weil die Wirtschaftlichkeit einer Anlage stark von Dachfläche, Ausrichtung und Verbrauch abhängt, bedeutet aber auch, dass sich Solstis vorab nicht anhand konkreter Zahlen mit anderen Anbietern in diesem Verzeichnis vergleichen lässt. Wer schon eine Hausnummer im Kopf hat, bekommt sie hier erst nach dem ersten Kontakt.

Für wen sich Solstis eignet

Solstis passt am ehesten zu Kundinnen und Kunden, die nicht nur eine Solaranlage, sondern gleich das ganze Energiesystem eines Gebäudes aus einer Hand planen wollen, etwa mit Wärmepumpe, Speicher und Ladestation im selben Aufwasch. Für Eigentümergemeinschaften und Bauträger, die ein ZEV oder ein LEG (einen lokalen Elektrizitätsverbund über mehrere Grundstücke hinweg) aufsetzen wollen, bringt die Firma mit ihrer Konzernanbindung an die BKW eine Grössenordnung mit, die kleinere Regionalbetriebe in diesem Verzeichnis nicht ohne weiteres bieten. Unternehmen, die eine Anlage nutzen, aber nicht bilanziell belasten wollen, können auf das Contracting-Angebot zurückgreifen, bei dem Solstis vorab prüft, ob sich das Modell für das konkrete Gebäude überhaupt rechnet.

Wer dagegen ausschliesslich eine einfache Aufdach-Anlage auf einem Einfamilienhaus sucht und vor allem einen möglichst tiefen Fixpreis vergleichen will, findet bei kleineren, stärker regional verankerten Betrieben in Aargau und Solothurn womöglich schneller eine konkrete Zahl auf dem Tisch. Solstis spielt seine Stärke dort aus, wo mehrere Gewerke und mehrere Parteien zusammenkommen, gestützt auf ein Netzwerk, das über die eigenen 3 Standorte hinausreicht, und auf eine Konzernmutter, die dem Unternehmen auch bei grösseren gewerblichen und industriellen Projekten den Rücken freihält.