clevergie ag

clevergie ag verkauft nach eigener Aussage keine einzelne Solaranlage, sondern ein Energiesystem: Solaranlage, Wärmepumpe, Batteriespeicher und Ladestation werden laut Website nicht getrennt geplant, sondern als ein System, das den Energiebedarf des Hauses intelligent steuert. Die Firma bringt dazu eine Zahl, die den Anspruch untermauert: Wer alle Komponenten vernetzt, steigere den Eigenverbrauch um bis zu 40 Prozent gegenüber Einzellösungen. Für die Region Bern ist der Standort Muri bei Bern zuständig, der Hauptsitz der Firma liegt aber im Emmental, an der Möösli 307 in 4954 Wyssachen.

5 Standorte statt einer Zentrale

Anders als die meisten Firmen in dieser Liste ist clevergie kein einzelner Standort, sondern ein Netzwerk aus 5 Standorten: Wyssachen als Hauptsitz für die Region Emmental-Oberaargau, dazu Bennau für die Zentralschweiz, Hinwil für das Zürcher Oberland, Dottikon für den Aargau und Muri bei Bern für den Kanton Bern. Jeder Standort hat auf der Kontaktseite eine eigene Adresse und teils eine eigene Telefonnummer und E-Mail-Adresse, was auf eine echte lokale Präsenz statt nur auf eine Marketingauflistung hindeutet. Die zentrale Nummer für Kundenanfragen läuft über eine eigens genannte Person: Auf der Website heisst es wörtlich, es gebe kein Callcenter, sondern Simon, den Kundenberater, erreichbar unter einer eigenen Telefonnummer und einer eigenen E-Mail-Adresse.

Zahlen, die die Firma selbst nennt

Auf der Startseite präsentiert clevergie 4 Kennzahlen nebeneinander: über 1'000 begeisterte Kunden, über 100'000 verbaute Solarmodule, über 300 installierte Wärmepumpen und rund 15 Jahre Erfahrung. Getrennt davon nennt die Firma an anderer Stelle über 1'000 realisierte Projekte, eine zweite Zahl, die sich mit den 1'000 Kunden decken könnte, aber nicht zwangsläufig dieselbe Grösse misst, da ein Kunde theoretisch mehrere Projekte haben kann. Wichtig ist dabei, was die Website nicht sagt: Sie verknüpft die 300 installierten Wärmepumpen nirgends ausdrücklich mit der Zeitspanne von rund 15 Jahren, beides sind separate Kacheln auf derselben Seite. Wer daraus eine jährliche Installationsrate errechnen wollte, würde also mehr in die Zahlen hineinlesen, als die Website tatsächlich behauptet.

Zusätzlich nennt sich die Firma mit 4,7 von 5 Sternen bewertet, ohne die Plattform zu nennen, auf der diese Bewertung erhoben wurde, weshalb sich die Zahl selbst zwar zitieren, aber nicht unabhängig einordnen lässt. Direkt neben dieser Bewertung wirbt die Website mit der Formulierung "Kein Callcenter. Sondern Simon.", was zusammen mit der eigenen Telefonnummer und E-Mail-Adresse des Kundenberaters den Anspruch auf persönliche Betreuung noch einmal unterstreicht, statt ihn nur als Slogan stehen zu lassen.

Referenzprojekte mit echten Kennzahlen

Anders als bei vielen anderen Anbietern in dieser Liste nennt clevergie konkrete, mit dem Solarpreis Schweiz ausgezeichnete Referenzprojekte samt Ort und teils Leistungsangabe. In Stäfa im Kanton Zürich realisierte die Firma eine Fassaden-Solaranlage an einem Mehrfamilienhaus mit Speicher, mit Modulen der Marke Ertex. In Langenthal im Kanton Bern entstand eine Indach- und Fassadensolaranlage auf einem Mehrfamilienhaus mit Modulen von 3S Swiss Solar Solutions. Am konkretesten ist das Projekt in Huttwil im Kanton Bern: eine Indach-Solaranlage mit 33 kWp auf einem Einfamilienhaus, kombiniert mit einer Erdsonden-Wärmepumpe und einer Ladestation von Easee Charge mit 11 kW Ladeleistung, ebenfalls mit Modulen von 3S Swiss Solar Solutions, konkret dem Modell MegaSlate II. Diese Detailtiefe zu Marke, Ort und Leistung einer einzelnen Anlage findet sich bei kaum einem anderen Anbieter in dieser Liste.

Ergänzt wird das durch mehrere namentlich genannte Kundenstimmen: Familie Ryser aus Sumiswald, Philipp Winet von der A. Bruhin AG in Altendorf, Markus Ischi aus Langenthal und Dominik Lehmann aus Huttwil, letzterer mit einem eigenen Video zu seiner Erfahrung mit der Solarsteuerungs-App. Diese Namen und Ortsangaben sind auf der Website öffentlich einsehbar, ihre inhaltliche Richtigkeit wurde im Rahmen dieser Recherche nicht bei den genannten Personen selbst nachgeprüft.

Technische Fakten statt nur Werbeversprechen

Die häufig gestellten Fragen auf der Website beantworten einige technische Punkte mit konkreten Zahlen: Hochwertige Solarmodule hätten eine Lebensdauer von 25 bis 30 Jahren, wobei die meisten Hersteller nach 25 Jahren noch mindestens 80 Prozent der ursprünglichen Leistung garantierten. Wechselrichter hätten mit 10 bis 15 Jahren eine kürzere Lebensdauer und würden im Lauf der Zeit ausgetauscht. Diese Angaben sind allgemeine Branchenwerte, wie sie clevergie selbst formuliert, keine spezifisch auf ein bestimmtes Produkt bezogene Garantieaussage der Firma. Die FAQ-Sammlung enthält daneben weitere Fragen, etwa zur Eignung des eigenen Dachs, zu Verschattung, zur Baugenehmigung und zur Wirtschaftlichkeit einer Anlage, bei denen die Website auf der erfassten Seite selbst keinen ausformulierten Antworttext zeigt, sondern nur die Frage als aufklappbaren Titel führt.

Wie sich die Firma positioniert

clevergie grenzt sich explizit von einem reinen Produktverkauf ab: Man denke in Systemen, nicht in Produkten, und der Unterschied zeige sich spätestens dann, wenn Einzellösungen anderer Anbieter nicht miteinander kommunizieren. Ein weiterer Satz beschreibt die Zusammenarbeit von Ingenieuren und Installateuren am selben Tisch als Grundprinzip, verbunden mit dem Versprechen, dass ein einziger Ansprechpartner den Kunden von der Beratung bis zum Unterhalt begleitet, ohne Callcenter oder Ticketsystem. Ob das in der Praxis für jedes Projekt an jedem der 5 Standorte gleichermassen gilt, lässt sich von aussen nicht prüfen, die Aussage selbst steht aber so unmissverständlich auf der Website.

Für wen sich clevergie eignet

Der Anbieter passt gut zu Bauherrschaften, die nicht nur eine Solaranlage, sondern gleich das ganze Energiepaket, Wärmepumpe, Speicher und Ladestation eingeschlossen, aus einer Hand planen wollen und Wert auf einen einzigen festen Ansprechpartner legen. Wer im Kanton Bern sitzt, landet über den Standort Muri bei Bern automatisch näher am Hauptsitz im Emmental als an den übrigen 3 Standorten. Wer dagegen ausschliesslich eine einfache Aufdachanlage ohne Speicher oder Wärmepumpe sucht, zahlt bei einem systemorientierten Anbieter wie clevergie möglicherweise für eine Beratungstiefe, die für dieses kleinere Vorhaben nicht nötig ist.

Fazit

clevergie liefert für eine Solarfirma ungewöhnlich viele überprüfbare Details: benannte Referenzprojekte mit Ort, Leistung und Modulmarke, eine benannte Kontaktperson statt eines Callcenters und mehrere namentlich zitierte Kundinnen und Kunden. Die einzige Vorsicht gilt der Verknüpfung von Kennzahlen, die auf der Startseite nebeneinanderstehen, aber nicht explizit miteinander verbunden sind, etwa die 300 installierten Wärmepumpen und die rund 15 Jahre Erfahrung, die zusammen mehr suggerieren, als die Website tatsächlich behauptet. Für eine erste Einschätzung reicht die Website allein bereits gut aus, für eine verbindliche Offerte mit Preis und Zeitplan führt der Weg trotzdem über ein persönliches Gespräch am jeweils zuständigen Standort.