EET Schweiz (ehemals Solmate.ch)

EET Schweiz, bis vor kurzem als Solmate.ch bekannt, ist kein klassischer Handwerksbetrieb, sondern ein Versandhändler für steckerfertige Solaranlagen, Balkonkraftwerke, die direkt in eine Haushaltssteckdose eingesteckt werden. Wer solmate.ch heute aufruft, landet zuerst auf einer Ankündigung: "Solmate.ch wird zu EET-Schweiz.ch!" Das Unternehmen teilt mit, dass die Marke Solmate künftig unter "EET Schweiz" weitergeführt wird und dabei auch swissenergie.net übernimmt, um den Ausbau von Plug-In Solaranlagen in der Schweiz zu stärken. Für Bestandskunden ändert sich laut eigener Aussage nichts: Support zu bereits gekauften Produkten läuft weiter über solmate.ch, per E-Mail oder telefonisch unter 041 506 00 04. Neukunden werden auf eet-schweiz.ch weitergeleitet, wo der eigentliche Vertrieb heute läuft, unter der neuen Nummer 031 932 50 50.

Was es ist

Ein Balkonkraftwerk von EET Schweiz besteht aus ein bis mehreren bifazialen Glas-Glas-Modulen, optional einem Batteriespeicher, und wird über einen Mikrowechselrichter direkt an eine Steckdose angeschlossen. Die Firma nennt 3 Produktlinien: LightMate als Einstieg ohne Speicher für den direkten Eigenverbrauch, EcoMate als Plug-and-Play-Lösung mit unkomplizierter Installation und sofortiger Stromerzeugung, und SolMate 3 als Speichererweiterung mit sogenannter SolBrain-Technologie. Die Systeme sind für unterschiedliche Standorte gedacht: Hausdach, Flachdach, Balkon, Fassadenwand oder Garten und Terrasse werden alle als eigene Einsatzfälle beworben, was das Sortiment breiter macht als das vieler reiner Balkonkraftwerk-Anbieter, die sich auf ein einziges Modul beschränken.

Was Neukunden bekommen

Der auffälligste Unterschied zu einem gewöhnlichen Online-Shop ist der Vertriebsweg. EET Schweiz beschreibt einen fünfstufigen Ablauf: Ein Info-Team klingelt an der Haustür und erklärt die Vorteile der steckerfertigen Systeme, danach besucht ein Berater den Haushalt für eine kostenlose Erstberatung inklusive Vermessung und Planung, ein internes Team übernimmt die Organisation von Lieferung und Terminen, die Anlage wird direkt vor die Haustür geliefert, und ein Montageteam übernimmt Installation und Abnahme. Das Unternehmen wirbt damit, das einzige in der Schweiz zu sein, das eine kostenlose Beratung für Plug-In-Anlagen direkt zu Hause anbietet. Das ist die eigene Einschätzung der Firma und lässt sich von aussen nicht prüfen, aber die Struktur des Angebots, Info an der Tür statt Online-Formular, ist ungewöhnlich genug, dass die Aussage plausibel ist. Im Preis inbegriffen sind laut eigenen Angaben Lieferung, Montage, Inbetriebnahme und Support, und die Zahlung kann auf Rechnung erfolgen, mit der Möglichkeit einer Ratenzahlung.

Produkte und Preise

Die Preise stehen offen auf der Produktseite, inklusive eines momentanen Rabatts auf jede Position. Das LightMate-Set mit 2 bifazialen Modulen und 900 Wp Gesamtleistung kostet regulär 3'499 Franken, aktuell reduziert auf 2'999 Franken. Das EcoMate-Set mit 4 Modulen und 1'800 Wp Gesamtleistung liegt bei 6'748 Franken, reduziert auf 5'998 Franken. Der SolMate-3-Speicher allein, mit 2,56 kWh Kapazität auf LiFePO4-Basis und einem 800-Watt-Wechselrichter, kostet 3'999 Franken, reduziert auf 3'650 Franken. Wer Erzeugung und Speicher kombiniert, zahlt für EcoMate mit 4 Modulen plus SolMate 3 insgesamt 10'747 Franken, reduziert auf 9'648 Franken. Grössere Konfigurationen mit 6 Modulen und 2'700 Wp kosten 14'246 Franken, reduziert auf 12'647 Franken, und mit 8 Modulen und 3'600 Wp 17'495 Franken, reduziert auf 15'646 Franken. Auf die Module gewährt die Firma 30 Jahre Leistungsgarantie, die Batterien tragen eine eigene, kürzere Garantie. Wer statt der Eigenmarke lieber auf einen bekannten Namen setzt, kann als Speicher alternativ eine Anker Solix Solarbank 3 Pro zum gleichen reduzierten Preis von 3'650 Franken wählen, mit identischen technischen Eckdaten wie das SolMate-3-Modell. Das zeigt, dass EET Schweiz nicht ausschliesslich Eigenmarken vertreibt, sondern auch bekannte Hersteller ins Sortiment aufnimmt. Diese Preistransparenz ist ein echter Pluspunkt gegenüber vielen regionalen Installateuren, die erst nach einer Besichtigung eine Offerte stellen.

Herkunft und Grösse

Rechtlich firmiert das Unternehmen als EET by ees.swiss AG mit Sitz an der Niderhölzli 19 in 6026 Rain im Kanton Luzern, wie das Impressum von eet-schweiz.ch ausweist. Die eigene Über-uns-Seite nennt dagegen "Hauptsitz in Bern & Luzern" und einen Produktionsstandort in Grenchen im Kanton Solothurn, ohne die zweite Adresse zu nennen. Die beiden Angaben widersprechen sich, und es lässt sich von aussen nicht auflösen, ob damit ein zweiter Bürostandort in Bern gemeint ist oder nur der Vertriebsschwerpunkt. Der frühere Solmate-Auftritt selbst führt inzwischen kein eigenes Impressum mehr: Die Seite solmate.ch/impressum leitet automatisch auf die Startseite weiter. Das Team wird mit 50 Köpfen angegeben. Bemerkenswert ist die Zusammenarbeit mit der VEBO, einem Betrieb der beruflichen und sozialen Eingliederung für Menschen mit gesundheitlicher Beeinträchtigung: Die VEBO fertigt am Standort Grenchen laut EET Schweiz pro Woche mehr als 120 Aufträge für das Unternehmen ab, was auf einen spürbaren Teil der Auftragsabwicklung schliessen lässt, auch wenn die Firma keine Gesamtzahl der monatlich verkauften Anlagen nennt.

Bewertungen

Auf der eigenen Website zeigt ein Trustindex-Widget eine Google-Gesamtbewertung von 4.7 von 5 Sternen, basierend auf 66 Bewertungen. Die eingeblendeten Einzelrezensionen loben durchweg die Beratung vor Ort und das Montageteam. Eine Kundin berichtet, sie habe vor knapp einem Jahr 2 Solarplatten bezogen, mit diesen mehr produziert als berechnet, und danach auf 4 Platten aufgestockt, ausdrücklich unter Nennung des Swissenergie.net-Teams, was zur beschriebenen Übernahme passt. Wie bei jedem Bewertungswidget auf der eigenen Seite lässt sich nicht ausschliessen, dass negative Stimmen dort nicht erscheinen, aber die Konsistenz der Themen, freundliche Beratung, sauberes Montageteam, spricht für einen eingespielten Ablauf.

Was auffällt

2 Punkte sind hier ehrlicherweise zu nennen. Erstens die bereits erwähnte Adressdiskrepanz zwischen Impressum und Über-uns-Seite, die für eine Firma dieser Grösse ungewöhnlich ist und für die es keine öffentliche Erklärung gibt. Der zweite Punkt betrifft den Umstand, dass ein bekannter Markenname, Solmate, gerade während der Recherche zu diesem Eintrag in einer anderen Marke aufgeht: Wer die alte Adresse solmate.ch in Erinnerung hat, sollte wissen, dass Bestellungen, Beratungstermine und die eigentliche Auftragsabwicklung inzwischen über eet-schweiz.ch laufen. Beides sind eher organisatorische als handwerkliche Schwachstellen, sie betreffen nicht die eigentliche Qualität der Solarmodule oder der Montage, für die es aktuell keine öffentlich bekannten Beanstandungen gibt.

Für wen sich das eignet

Wer zur Miete wohnt oder aus baulichen Gründen keine klassische Dachanlage will, findet in EET Schweiz einen Anbieter mit klar bepreisten Paketen, verständlicher Auswahl zwischen Balkon, Fassade und Garten, und einem Beratungsangebot, das ohne Anfahrtskosten direkt ins eigene Wohnzimmer kommt. Wer eine grössere Dachanlage mit Netzeinspeisung sucht, ist bei einem regionalen Installationsbetrieb besser aufgehoben, das deckt EET Schweiz mit seinem steckerfertigen Sortiment nicht ab. Für den erklärten Zweck, Solarstrom auch ohne eigenes Dach zugänglich zu machen, liefert das Unternehmen ein durchdachtes, transparent bepreistes Angebot mit einer Beratung, die tatsächlich ins Haus kommt statt nur am Telefon stattzufinden.