Solarhirsch

Solarhirsch aus Gwatt bei Thun stellt Interessierten auf der eigenen Startseite eine klare Weggabelung: "Möglichkeit 1, bauen Sie Ihre eigene Solaranlage" oder "Möglichkeit 2, von der Planung bis zur Installation". Diese Zweiteilung ist genau die geprüfte Kernaussage, und sie hält bei der Lektüre vollständig stand.

Zwei Wege zur eigenen Anlage

Für "Möglichkeit 1" beschreibt sich Solarhirsch so: "Wir bieten die Möglichkeit für Sie als handwerklich begabte Person, selber eine Photovoltaik-Anlage zu bauen. Sie können bei uns sämtliches Material beziehen und zusätzlich bietet Ihnen Solarhirsch, spezifische Zusatzaufwände zu übernehmen, ganz nach Ihrem Bedürfnis." Das ist ein selten offen kommuniziertes Geschäftsmodell in dieser Branche: Statt jede Kundschaft grundsätzlich zur Vollmontage zu drängen, adressiert Solarhirsch ausdrücklich Menschen, die selbst Hand anlegen wollen, aber trotzdem einzelne Arbeitsschritte gegen Aufpreis auslagern können. "Möglichkeit 2" richtet sich dagegen an alle anderen: "Solarhirsch bietet Ihnen ein umfassendes Leistungspaket, das von der Planung bis zur Installation Ihrer Solaranlage reicht." Beide Wege stehen gleichwertig nebeneinander auf der Startseite, keiner wird als die "eigentlich richtige" Wahl dargestellt.

Ein Onlineshop mit echten Produkten und Preisen

Der Onlineshop selbst ist kein Marketing-Versprechen, sondern tatsächlich mit konkreten Artikeln und Preisen gefüllt, gegliedert nach Wechselrichter, Speicher, Montagesysteme, Kabel und Stecker, Zubehör, Ladestationen und Solarmodule. In der Kategorie Speicher etwa reicht das Sortiment vom SOFAR-Speicher BTS E5-DS5 mit 5.12 kWh für CHF 2'400 bis zum grössten gelisteten Huawei-Modell LUNA2000-21-S1 für CHF 8'950, mit weiteren Modellen von SOFAR (BTS E10-DS5 mit 10.24 kWh für CHF 4'309, BTS E15-DS5 mit 15.36 kWh für CHF 6'250, BTS E20-DS5 mit 20.48 kWh für CHF 8'190) und Huawei (LUNA2000-7-E1 als Batteriemodul für CHF 2'830, LUNA2000-7-S1 für CHF 3'750, LUNA2000-14-S1 für CHF 6'430) dazwischen. Das ist eine der wenigen Stellen im gesamten Bern-Bündel, an denen sich tatsächliche, aktuell gelistete Preise für Speicherhardware nachvollziehen lassen, statt nur einer allgemeinen Kostenspanne für eine komplette Anlage.

Sieben Warenkategorien für Selbstbauer

Der Onlineshop ist nicht auf Speicher beschränkt, sondern in sieben Kategorien gegliedert: Wechselrichter, Speicher, Montagesysteme, Kabel und Stecker, Zubehör, Ladestationen mit Zubehör sowie Solarmodule. Für diesen Eintrag konkret nachvollzogen und mit Preisen belegt werden konnte die Kategorie Speicher, weil sie beim Abruf vollständig geladen war; für die übrigen sechs Kategorien liess sich beim selben Abruf keine einzelne Produktzeile mit Preis bestätigen, auch wenn die Navigation ihre Existenz eindeutig zeigt. Wer selbst montiert, kann sich also zumindest bei den Batteriespeichern schon vor jeder Kontaktaufnahme ein konkretes Bild von Marken, Kapazitäten und Preisen machen, während für Wechselrichter oder Solarmodule offenbar ein Blick direkt in den Shop nötig ist, um dieselbe Klarheit zu bekommen.

Monitoring und ein reales Kundenzitat

Zum eigenen Monitoring-Angebot schreibt Solarhirsch: "Das Monitoring einer Solaranlage ermöglicht die kontinuierliche Überwachung von Leistung, Stromertrag und Systemzustand in Echtzeit, für maximale Effizienz und frühzeitige Erkennung von Störungen." Eine öffentlich sichtbare Kundenbewertung von Monika Mannhart bestätigt das Bild eines kleinen, aber sorgfältig arbeitenden Betriebs: "Solarhirsch ist ein sympathisches, freundlich, vertrauenswürdiges Unternehmen, welches sauber und sehr professionell die Solarpanel installiert hat. Kann ich nur weiterempfehlen." Die Website verlinkt von dieser Bewertung direkt auf die zugehörige Anlage, was die Bewertung an ein konkretes, nachvollziehbares Projekt bindet statt sie als losgelöstes Zitat stehen zu lassen.

Wer hinter Solarhirsch steht

Jede Kontaktmöglichkeit auf der Website, die allgemeine E-Mail-Adresse, beide angegebenen Telefonnummern und die verspielte Formulierung "Frage den Hirsch, Solarfragen? Wir liefern die Antworten!" führt zu derselben Person: Peter Hirschi, erreichbar unter peter.hirschi@solarhirsch.ch. Der Firmenname selbst ist ein Wortspiel auf seinen Nachnamen. Eine gesonderte Team-Seite ist in der Navigation zwar vorgesehen, liess sich beim Abruf über die geprüften Seiten aber nicht mit eigenem, über die Kontaktangaben hinausgehendem Inhalt bestätigen. Ob Peter Hirschi Solarhirsch als Einzelunternehmen führt oder ob im Hintergrund weitere Angestellte tätig sind, sagt die Website nirgends ausdrücklich; belegt ist nur, dass er die alleinige öffentlich genannte Kontaktperson ist.

Zwei Telefonnummern für unterschiedliche Anliegen

Die Website nennt zwei getrennte Telefonnummern, "+41 78 696 00 48" und "+41 33 535 98 98", ohne diese beiden Nummern unterschiedlichen Zwecken zuzuordnen. Ergänzt wird das um ein Kontaktformular unter der Überschrift "Frage den Hirsch, Solarfragen? Wir liefern die Antworten!", das Namen, E-Mail-Adresse, Betreff, Telefonnummer und Nachricht abfragt.

Was auf der Website fehlt

Zu einem Gründungsjahr, zur Teamgrösse oder zu einer Garantiedauer auf die eigene Montageleistung macht Solarhirsch keine Angabe. Auch fehlen Preise für Wechselrichter, Solarmodule oder Montagesysteme in derselben Klarheit wie bei den Speicherprodukten, sofern diese Kategorien beim Abruf nicht vollständig geladen waren. Eine dokumentierte Anzahl realisierter Projekte oder eine Übersicht über die Projektgalerie mit Adressangaben liess sich auf den geprüften Seiten ebenfalls nicht bestätigen.

Für wen sich der Betrieb eignet

Solarhirsch eignet sich besonders für zwei sehr unterschiedliche Zielgruppen gleichzeitig: für handwerklich versierte Personen im Raum Thun, die selbst montieren und dafür gezielt Material und punktuelle Unterstützung einkaufen wollen, und für alle anderen, die lieber ein komplettes Leistungspaket von der Planung bis zur Installation aus einer Hand haben möchten. Wer schon vorab wissen will, was ein bestimmtes Speichermodell kostet, findet im Onlineshop tatsächliche Preise, ein Vorteil gegenüber Anbietern, die für jede Preisauskunft erst ein Beratungsgespräch verlangen. Wer dagegen Wert auf ein grösseres, mehrköpfiges Team oder auf dokumentierte Referenzprojekte mit Adresse legt, findet auf der Website keine Bestätigung dafür.

Wie sich das von grösseren Mitbewerbern im Bündel unterscheidet

Fast jeder andere in diesem Bündel geprüfte Betrieb verlangt für jede Preisauskunft zunächst ein Beratungsgespräch. Solarhirsch dreht diese Reihenfolge für die Speicherkomponente um: Wer schon weiss, welche Kapazität benötigt wird, kann direkt im Shop vergleichen und bestellen, ohne vorher ein Formular auszufüllen oder auf einen Rückruf zu warten. Das passt zum Gesamtbild eines Betriebs, der sich bewusst auch an eine technisch versierte, selbstständig recherchierende Kundschaft richtet und nicht ausschliesslich auf klassische Beratung setzt.

Fazit

Solarhirsch bestätigt die geprüfte Kernaussage zu den zwei Geschäftsmodellen, Selbstbau mit zugekauftem Material oder Komplettservice, wortgetreu und untermauert das mit einem tatsächlich funktionierenden Onlineshop, in dem Batteriespeicher von CHF 2'400 bis CHF 8'950 real gelistet sind. Alle Kontaktwege der Seite laufen bei Peter Hirschi zusammen, dessen genaue Rolle als Einzelunternehmer oder als Teil eines grösseren, nicht näher beschriebenen Teams die Website offenlässt. Wer eine transparente Preisliste für Speicherhardware sucht, bekommt hier mehr als bei den meisten Mitbewerbern im Bündel, während ein Gründungsjahr, eine Teamgrösse und dokumentierte Referenzprojekte fehlen.