Prodoba AG

Die meisten Firmen in dieser Liste sind auf Solaranlagen spezialisiert. Prodoba AG aus Bottmingen ist das Gegenteil: ein klassischer Hauswartungs- und Gebäudeunterhaltsbetrieb, bei dem die Reinigung von Solardächern nur eine von mehreren Leistungen ist, aufgeführt gleich neben Gartenpflege und allgemeiner Gebäudereinigung.

Was es ist

Prodoba AG mit Sitz an der Schlossgasse in Bottmingen bezeichnet sich selbst als Partner für Hauswartung und Gebäudeunterhalt für Firmenkunden (B2B) und für Hotels. Die eigene Website fasst das Angebot unter den Stichworten Hauswartung, Reinigung, Unterhalt, Gartenanlagen und Solardächer zusammen. Die Firma tritt damit klar als Gebäudedienstleisterin auf, nicht als Solarfirma, die sich lediglich um die Reinigung von Photovoltaikanlagen erweitert hat.

Was man bekommt

Unter dem eigenen Hashtag "#Solardächer" führt Prodoba die Reinigung von Photovoltaikanlagen als Teil seiner Hauswartungssparte auf. Wichtig für Privatpersonen: Die Firma schreibt ausdrücklich, dass diese Leistung "auch für Privatpersonen (B2C) ausgelegt" ist, während die übrige Hauswartung und Gebäudeunterhaltung sich in erster Linie an Firmenkunden richtet. Wer also ein privates Einfamilienhaus mit Solaranlage besitzt, kann laut Website trotzdem Kunde werden, auch wenn Prodoba sein Kerngeschäft klar im gewerblichen Bereich sieht.

Daneben betreibt dieselbe Unternehmensgruppe mit der Prodoba Hotelservice AG eine zweite, eigenständig auftretende Marke für Gouvernanten-Service, die Reinigung öffentlicher Bereiche und allgemeinen Hotelservice, gerichtet an Hotels, Appartements, Alterswohnungen und Residenzen. Der Begriff Gouvernanten-Service bezeichnet dabei die klassische Housekeeping-Leitung eines Hotelbetriebs, also die Organisation und Kontrolle der Zimmerreinigung durch eine übergeordnete Fachkraft, während "öffentliche Bereiche" die allgemein zugänglichen Zonen wie Lobby, Flure und Gemeinschaftsräume meint, im Unterschied zu den einzelnen Gästezimmern selbst. Auf der gemeinsamen Startseite sind beide Marken als zwei getrennte Kacheln nebeneinander aufgeführt, jede mit eigener Kontaktadresse: Anfragen zur Hauswartung laufen über info@prodoba.ch, Anfragen an den Hotelservice über hotelservice@prodoba.ch, beide aber unter derselben Telefonnummer erreichbar. Für eine Interessentin mit einer verschmutzten Solaranlage heisst das konkret: Der richtige erste Kontakt ist info@prodoba.ch und nicht die Hotelservice-Adresse, auch wenn beide Zweige auf den ersten Blick zur selben Firma gehören und über dieselbe Telefonnummer erreichbar sind.

Was auffällt

Auffällig an der Website ist vor allem, wie knapp sie gehalten ist: Es gibt keine ausführliche Leistungsbeschreibung, keine Referenzliste und keine Fotos abgeschlossener Solarreinigungen, wie sie ein spezialisierter Anbieter typischerweise zeigt. Die gesamte Information zum Thema Solardächer besteht aus dem einen Hashtag "#Solardächer" innerhalb der Aufzählung der Hauswartungsleistungen. Das passt zum Gesamtbild einer Firma, die sich primär über die klassische Hauswartung positioniert und die Photovoltaik-Reinigung eher als sinnvolle Ergänzung zum bestehenden Kundenstamm anbietet, nicht als eigenständiges Kerngeschäft mit eigener Marketingseite.

Ebenfalls bemerkenswert ist die Struktur der Unternehmensgruppe selbst: Zwei rechtlich getrennt benannte Firmen, Prodoba AG und Prodoba Hotelservice AG, teilen sich dieselbe Adresse in Bottmingen und dieselbe Haupttelefonnummer, treten aber mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen und offensichtlich unterschiedlichen Zielgruppen auf. Für einen Interessenten an Solardachreinigung heisst das konkret: Die richtige Ansprechpartnerin ist die Prodoba AG und nicht der Hotelservice-Zweig, auch wenn beide auf derselben Startseite verlinkt sind.

Wie es organisiert ist

Die Öffnungszeiten sind laut Website einheitlich für die gesamte Prodoba Gruppe geregelt: Montag bis Freitag von 7.30 bis 12 Uhr und von 13 bis 17 Uhr, mit einer Mittagspause dazwischen. Eine Mitarbeiterzahl, ein Gründungsjahr oder Angaben zur Grösse des Fuhrparks oder Teams nennt die Website an keiner Stelle, ebenso wenig eine Aussage dazu, ob die Solardachreinigung mit eigenem Personal oder über einen externen Partner ausgeführt wird. Wer konkret wissen will, wer am Tag der Reinigung tatsächlich aufs Dach steigt, muss das im persönlichen Gespräch klären.

Was die Website offen lässt

Über die reine Aufzählung von Leistungsstichworten hinaus bleibt die Website an mehreren Stellen bewusst knapp. Es gibt keine Angabe dazu, wie oft eine Solardachreinigung empfohlen wird, ob dabei Chemie oder reines Wasser zum Einsatz kommt, und ob die Arbeit dokumentiert wird, etwa mit Vorher-Nachher-Fotos wie bei spezialisierten Anbietern üblich. Auch zur Ausrüstung, etwa ob mit Hubarbeitsbühne, Teleskopstange oder Reinigungsroboter gearbeitet wird, findet sich keine Aussage. Für ein Unternehmen, das Hauswartung als Kerngeschäft betreibt und die Solarreinigung eher als Zusatzleistung im bestehenden Kundenverhältnis anbietet, ist das nicht ungewöhnlich, es bedeutet aber, dass sich diese praktischen Fragen ausschliesslich im direkten Gespräch klären lassen und nicht schon vorab auf der Website.

Was es kostet

Zu Preisen für die Solardachreinigung, einem Fixpreis-Modell oder einer Preisstaffelung nach Anlagengrösse äussert sich die Website an keiner Stelle. Auch zu Fördergeldern oder einer Amortisationsrechnung gibt es keine Angaben, was bei einer reinen Reinigungsdienstleistung ohnehin nicht zu erwarten wäre. Wer eine Offerte will, muss über die angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse direkt Kontakt aufnehmen.

Wie es sich vergleicht

Im Vergleich zu einem spezialisierten Solarreinigungsbetrieb, der mit eigenen Zertifikaten, dokumentierten Vorher-Nachher-Fotos und einem Fixpreis wirbt, bietet Prodoba deutlich weniger Transparenz über die konkrete Durchführung der Solardachreinigung. Der Vorteil liegt dafür an anderer Stelle: Wer Prodoba bereits für die allgemeine Hauswartung eines Mehrfamilienhauses oder Gewerbeareals engagiert hat, etwa für Gartenpflege oder Treppenhausreinigung, kann die Solardachreinigung offenbar direkt beim bestehenden Ansprechpartner mitbeauftragen, statt eine zusätzliche, spezialisierte Firma für nur diese eine Aufgabe zu suchen.

Für wen sich das eignet

Am besten passt Prodoba zu Firmenkunden und Liegenschaftsverwaltungen, die bereits eine umfassende Hauswartung suchen oder haben und die Solardachreinigung als eine von mehreren Leistungen aus einer Hand beziehen möchten. Auch Privatpersonen mit Einfamilienhaus können laut Website Kunde werden, wobei sie hier auf ein weniger ausführliches Leistungsversprechen treffen als bei einem reinen Solarreinigungsspezialisten. Wer ausschliesslich eine einmalige, professionell dokumentierte Solaranlagenreinigung sucht und dafür ausführliche Informationen vorab auf der Website erwartet, wird hier weniger fündig als bei einem spezialisierten Anbieter.

Fazit

Prodoba AG ist in dieser Liste der Sonderfall eines Generalisten: eine Hauswartungsfirma aus Bottmingen, bei der die Reinigung von Solardächern eine Zeile unter vielen ist, nicht das eigentliche Geschäft. Das kann für bestehende Hauswartungskunden praktisch sein, weil sich die Solarreinigung einfach mitbestellen lässt, liefert aber deutlich weniger Detailinformation zu Preisen, Vorgehen und Nachweisen als ein spezialisierter Anbieter. Wer zuerst prüfen will, wie genau die Reinigung abläuft und was sie kostet, kommt an einem direkten Gespräch mit der Firma nicht vorbei, die Website allein beantwortet diese Fragen nicht.

Wer aus der Region Bottmingen, Basel oder dem angrenzenden Nordwestschweizer Umland ohnehin einen Hauswart für ein Mehrfamilienhaus, ein Gewerbeareal oder eine Stockwerkeigentümergemeinschaft sucht und dabei zugleich ein Solardach zu betreuen hat, kann bei Prodoba beides über denselben Vertrag und dieselbe Rechnung abwickeln. Wer dagegen ausschliesslich die Solaranlage im Blick hat und dafür eine ausführliche, mit Fotos belegte Beschreibung der Reinigungsmethode sucht, findet diese Tiefe bei Prodoba nicht und sollte die Anfrage von vornherein so stellen, dass die Firma die fehlenden Details, etwa zur Ausrüstung und zur Dokumentation, im Erstkontakt gleich mitliefert.