SolarEcology

Viele Solarfirmen bestehen darauf, ihre Anlagen mit eigenem Personal zu montieren. SolarEcology aus Pratteln macht daraus bewusst kein Verkaufsargument: Die Firma versteht sich selbst als zentraler Ansprechpartner, der die eigentliche Montage an regionale Fachbetriebe weitergibt.

Was es ist

SOLAR ECOLOGY GmbH mit Sitz an der Oberemattstrasse in Pratteln beschreibt sich selbst als "Ihr Experte für zukunftssichere Energielösungen" in der Region Basel. "Wir sind aus Basel, und wir lieben diese Stadt", schreibt die Firma über sich selbst, und positioniert sich damit ausdrücklich als regionaler statt als schweizweiter Anbieter. Als Ansatz nennt die Website "Nur 1x Ansprechpartner": Von der ersten Anfrage bis zur fertigen Umsetzung soll dieselbe Kontaktperson zuständig bleiben.

Was man bekommt

Anders als ein klassischer Installationsbetrieb bündelt SolarEcology laut eigener Beschreibung mehrere Energiethemen unter einem Dach: Photovoltaik, Batteriespeicher, Wärmepumpe, Energiemanagement und Elektroinstallation. Die eigentliche Montage der Solaranlage übernehmen dabei nach eigener Aussage "regionale Fachhandwerker" in Basel und Umgebung, nicht ein eigenes Montageteam der Firma selbst. SolarEcology tritt damit eher als Koordinatorin und Vertriebspartnerin auf, die die einzelnen Gewerke zusammenbringt, als klassische Handwerksfirma. Zum eigenen Leistungsspektrum gehören laut Website ausserdem Gebäudeautomatisierung, mit der sich Licht, Heizung und Klimaanlage steuern lassen, sowie eine breite Palette an Elektroinstallationsarbeiten von Steckdosen und Beleuchtungsanlagen bis zu Sicherungskästen. Windkraft wird auf der Website ebenfalls als Themenfeld genannt, allerdings ohne ein konkretes Produkt oder Referenzprojekt dazu zu zeigen.

Die Gebäudeautomatisierung selbst ist auf der Website noch einmal in mehrere Teilbereiche mit eigenen Kacheln gegliedert, darunter Beschattung, Sicherheit, Wassermanagement, Licht, Temperatur, Zutritt und ein Multimedia-Bereich für die Steuerung mehrerer Elektrogeräte über ein System. Wie genau die einzelnen Funktionen im Detail zusammenhängen, lässt sich aus der Struktur der Website nicht abschliessend rekonstruieren, weil Kachelüberschrift und Beschreibungstext an mehreren Stellen nicht eindeutig demselben Thema zuzuordnen sind. Klar erkennbar bleibt aber die Grundidee: Diese Zusatzfunktionen sind als Ergänzung zur eigentlichen Solaranlage gedacht, nicht als eigenständiges Produkt ohne Bezug zur Energieerzeugung, was die Positionierung als Rundum-Anbieter für das ganze Gebäude statt nur für das Dach unterstreicht.

Was auffällt

Zu den eigenen Zahlen macht die Website widersprüchliche Angaben: An prominenter Stelle im Seitenkopf wirbt SolarEcology mit "bis zu 87 % weniger Energiekosten", im weiteren Seitentext ist dagegen von "89 % Stromkosten" sowie davon die Rede, dass Kundschaft "Ihre Energiekosten um bis zu 89 %" senken könne. Beide Prozentzahlen stehen auf derselben Seite, ohne dass erkennbar wäre, welche davon aktuell gilt oder wie sie berechnet wurde; die Website selbst löst diesen Widerspruch nicht auf. Als Zeitrahmen für ein typisches Projekt nennt die Firma im Schnitt 6 Wochen von der Erstberatung bis zur installierten Energielösung, deutlich kürzer als bei so manchem anderen Anbieter, der die eigentliche Bauzeit von der Beratungsphase trennt. Bei Google weist SolarEcology nach eigener Angabe eine Bewertung von 5.0 von 5.0 aus, gestützt auf eigene Google-Bewertungen.

Wie es organisiert ist

Das Modell "Nur 1x Ansprechpartner" bedeutet konkret, dass Beratung und Angebotserstellung über SolarEcology selbst laufen, während die praktische Installation an lokale Handwerksbetriebe in der Region delegiert wird. Für die Kundschaft heisst das in der Praxis, dass eine Rückfrage oder eine Reklamation zunächst bei SolarEcology landet und nicht direkt beim ausführenden Handwerksbetrieb, was den Kontaktweg vereinfacht, solange SolarEcology die Anliegen zuverlässig an den richtigen Partnerbetrieb weiterleitet. Wie diese Übergabe im Streitfall konkret geregelt ist, etwa bei einer Reklamation zur Montagequalität, lässt sich der Website selbst nicht entnehmen. Auf der Website werden dazu 13 Gemeinden namentlich als Einsatzgebiet aufgeführt: Allschwil, Basel, Birsfelden, Frenkendorf, Münchenstein, Pratteln, Reinach, Arlesheim, Binningen, Dornach, Liestal, Muttenz und Riehen, alle im unmittelbaren Grossraum Basel. Die Firma bildet nach eigener Aussage auch selbst aus und weist dazu eine eigene Rubrik "Lehrbetrieb / Karriere" mit offenen Stellen aus, was auf einen fest verankerten Ausbildungsbetrieb statt auf eine reine Vermittlungsplattform hindeutet, auch wenn eine offene Stelle allein noch nichts über die tatsächliche Teamgrösse aussagt.

Was es kostet

Konkrete Preise pro Kilowattpeak, eine Preisliste für die Wärmepumpe oder eine Amortisationsdauer in Jahren veröffentlicht SolarEcology nicht. Stattdessen bietet die Firma ein kostenloses Erstgespräch an, in dem laut eigener Aussage die individuelle Situation geklärt wird. Zu den bereits erwähnten Prozentangaben zur Kostenersparnis liefert die Website keine Berechnungsgrundlage, etwa einen typischen Stromverbrauch oder eine Anlagengrösse, anhand derer sich die Zahl nachvollziehen liesse, was die Aussagekraft der Prozentzahl einschränkt.

Wie es sich vergleicht

Im Vergleich zu einem Anbieter mit eigenem Montageteam liegt der Unterschied bei SolarEcology darin, dass die Firma selbst primär als Vertriebs- und Koordinationsstelle auftritt, während die handwerkliche Ausführung an Partnerbetriebe in der Region geht. Das kann für Kundschaft praktisch sein, die einen einzigen Ansprechpartner für mehrere Gewerke sucht, bedeutet aber auch, dass sich die Qualität der eigentlichen Montage nach den jeweils beauftragten Fachhandwerkern richtet und nicht direkt von SolarEcology selbst kontrolliert wird, wie es bei einer Firma mit eigenem Montagepersonal der Fall wäre.

Für wen sich das eignet

Am besten passt SolarEcology zu Immobilienbesitzerinnen und -besitzern in den genannten Basler Gemeinden, die mehrere Energiethemen gleichzeitig angehen wollen, etwa Photovoltaik zusammen mit Wärmepumpe und Gebäudeautomatisierung, und dafür lieber eine einzige Koordinationsstelle statt mehrerer separater Verträge haben möchten. Auch wer ohnehin schon mit dem Gedanken an eine umfassendere Modernisierung spielt, etwa Beschattung, Lichtsteuerung oder ein Zugriff auf die eigene Haustechnik von unterwegs, kann diese Themen bei einer einzigen Anfrage gleich mit ansprechen, statt sie später separat bei einem Elektriker nachzurüsten. Wer dagegen grössten Wert auf ein einziges, durchgehend eigenes Montageteam legt, sollte im Erstgespräch gezielt nachfragen, welcher konkrete Fachbetrieb die eigene Anlage am Ende tatsächlich montiert, und sich die Zuständigkeit für eine spätere Garantie oder Reklamation schriftlich bestätigen lassen.

Fazit

SolarEcology positioniert sich in Pratteln als regionaler Rundum-Ansprechpartner für Solar, Speicher, Wärmepumpe und Elektroinstallation, montiert aber über Fachhandwerker aus der Region statt mit eigenem Personal. Das Modell mit nur einem Ansprechpartner spricht vor allem Kundschaft an, die Koordinationsaufwand sparen will. Bei den eigenen Werbeaussagen zur möglichen Kostenersparnis widerspricht sich die Website allerdings selbst zwischen 87 und 89 Prozent, ein Punkt, den Interessierte im persönlichen Gespräch klären sollten, statt sich allein auf die auf der Startseite genannte Zahl zu verlassen. Wer eine konkrete Zahl für die eigene Liegenschaft will, kommt ohnehin nicht am kostenlosen Erstgespräch vorbei, das SolarEcology für genau diesen Zweck anbietet.