tritec AG

Tritec AG zählt zu den ältesten Namen der Schweizer Solarbranche. Nach eigenen Angaben waren die Gründer 1987 an einer der ersten Photovoltaikanlagen der Schweiz beteiligt, und seit 1993 arbeitet das Unternehmen durchgehend im Bereich Photovoltaik. Der Hauptsitz liegt an der Beeschi Mattenstrasse 2 in Steg im Wallis. Von dort aus hat sich die Firma zu einem landesweiten Anbieter entwickelt, der heute sowohl Eigenheimbesitzer als auch Unternehmen und andere Installationsbetriebe bedient.

Für Privatkunden plant und montiert tritec Solaranlagen fürs Eigenheim und ergänzt sie bei Bedarf um Speicherlösungen, E-Mobilität und die Optimierung des Eigenverbrauchs. Für Unternehmen und grössere Vorhaben, etwa auf Freiflächen, gibt es ein eigenes Angebot für Grossprojekte samt einer Finanzierungslösung über PV-Contracting. Wer sich vorab unverbindlich informieren will, kann eine Online-Kurzberatung buchen oder den Solarrechner auf der Website nutzen, statt direkt eine Offerte anzufragen.

Beide Kundengruppen durchlaufen denselben Ablauf. Zuerst analysiert tritec Gebäude und Energiebedarf vor Ort und bespricht mit der Kundschaft die passende Lösung. Auf dieser Basis entsteht ein individuelles Konzept für die neue Anlage oder für die Erweiterung einer bestehenden Installation, das Gebäude, Energiebedarf und gewünschte Nutzung berücksichtigt. Auf Wunsch übernimmt die Firma anschliessend die behördlichen Anmeldungen und die Beantragung von Förderungen, bevor die Komponenten fachgerecht montiert und nach der Inbetriebnahme dem Kunden erklärt und übergeben werden. Auch danach bleibt tritec zuständig: Die Firma bietet Service, Wartung und Support für den laufenden Betrieb und für die Optimierung bestehender Anlagen an. Wie das im Alltag aussieht, beschreibt eine auf der Website veröffentlichte Kundenbewertung eines Kunden namens Peter: Nach einem Blitzeinschlag habe tritec einen Monteur vorbeigeschickt, und die Anlage laufe seither wieder einwandfrei. Ein anderer Kunde namens Stefan bedankt sich dort für eine reibungslose und termingerechte Umsetzung von Beratung, Planung und Installation.

Auffällig zurückhaltend ist tritec bei der Frage, ob sich eine Anlage überhaupt lohnt. In den eigenen FAQ schreibt das Unternehmen, das hänge unter anderem von Gebäude, Stromverbrauch und Eigenverbrauch ab, und die individuelle Situation müsse zuerst analysiert werden. Statt pauschal Rentabilität zu versprechen, verweist tritec auf das Beratungsgespräch, was zu einem Betrieb passt, der seit Jahrzehnten in der Branche steht.

Ein Grosshandel neben dem Endkundengeschäft

Was tritec von den meisten Installationsbetrieben im Wallis unterscheidet, ist der eigene Grosshandel. Über diesen beliefert die Firma andere Installationspartner und Fachbetriebe mit Komponenten und unterstützt sie bei der Planung, statt nur an Endkunden zu verkaufen. Zum Grosshandelsangebot gehören 3 Teile: ein Online-Shop für Komponenten, das Planungstool tridesign mit eigenem Kundenlogin und Schulungen für Fachpersonal. Tritec tritt damit gleichzeitig als Installateur für Privat- und Geschäftskunden und als Zulieferer für andere Solarfirmen auf, ein Modell, das sich aus der langen Firmengeschichte in der Branche ergeben hat.

Innerhalb der Sparte Privat- und Geschäftskunden gliedert tritec sein Angebot in 6 Bereiche, die auf der Website als eigene Menüpunkte geführt werden: Solaranlagen, Speichermöglichkeiten, E-Mobilität, Eigenverbrauchoptimierung, Referenzen und Service. Diese Aufteilung macht deutlich, dass tritec eine Photovoltaikanlage nicht als Einzelprodukt verkauft, sondern als Ausgangspunkt für ein grösseres Energiesystem betrachtet. Speicherlösungen sollen den selbst produzierten Strom auch nach Sonnenuntergang nutzbar machen, die Ladeinfrastruktur für Elektroautos schliesst die Mobilität mit ein, und die Eigenverbrauchoptimierung sorgt dafür, dass möglichst viel des produzierten Stroms direkt im Haus verbraucht wird, statt zu einem tieferen Tarif ins Netz eingespeist zu werden.

Standorte in der ganzen Schweiz

Tritec ist an 9 Standorten präsent: Steg, Aarberg, Regensdorf, Biel, Chur, Lausanne, Eischoll, Ruswil und Volketswil. Für Kundschaft im Oberwallis bedeutet das kurze Wege zum Hauptsitz in Steg und zur zweiten Walliser Adresse in Eischoll, während die übrigen Standorte die Deutschschweiz und die Romandie abdecken. Wer eine Offerte anfragt, wird über die Postleitzahl automatisch dem zuständigen Ansprechpartner oder der zuständigen Ansprechpartnerin am nächstgelegenen Standort zugeteilt. Wie stark das Unternehmen an diesen Standorten gerade wächst, zeigen die offenen Stellen: Allein zum Zeitpunkt der Recherche suchte tritec Servicetechniker:innen für Photovoltaik in Ruswil, Aarberg und Volketswil, eine Projektleitung Photovoltaik in Aarberg, eine Elektroinstallateur:in EFZ direkt in Steg sowie eine Kundenberatung mit Netzwerk in Lausanne.

Auf der Qualitätsseite ist tritec Mitglied bei Swissolar und trägt das Qualitätslabel Solarprofis, ein Nachweis, den die Website als eigene Bescheinigungsseite verlinkt statt das Label nur im Text zu erwähnen. Kundinnen und Kunden, die tritec weiterempfehlen, erhalten laut eigenen Angaben derzeit einen Hotel- oder Servicegutschein im Wert von CHF 250, eine Aktion, die zeigt, wie stark das Unternehmen auf Mundpropaganda im bestehenden Kundenstamm setzt.

Der Umfang der Firma ist zugleich ihr grösster Pluspunkt und ihre Kehrseite. Wer eine grössere Anlage für ein Gewerbeobjekt oder ein Mehrfamilienhaus sucht, profitiert von einem Betrieb, der Planung, Montage und Betrieb komplett selbst abdeckt und dabei auf jahrzehntelange Erfahrung zurückgreift. Auf der eigenen Website beschreibt tritec das als «kein Outsourcing, keine Zwischenhändler, sondern Planung, Montage und Betrieb aus einer Hand». Wer dagegen einen kleinen, sehr lokal verwurzelten Handwerksbetrieb sucht, bekommt bei tritec eher den persönlichen Kontakt einer Regionalvertretung als den eines Ein-Mann-Betriebs, auch wenn der Hauptsitz selbst im Wallis liegt. Bemerkbar wird die Grösse des Unternehmens schon am zweisprachigen Auftritt: Die Website ist auf Deutsch und Französisch verfügbar, und für die beiden Sprachregionen sind auf der Kontaktseite getrennte Telefonnummern hinterlegt, ein weiteres Anzeichen dafür, wie breit das Einzugsgebiet inzwischen ist. Konkrete Preise oder Förderbeträge nennt die Website nicht, diese werden erst im individuellen Beratungsgespräch festgelegt, was für ein Unternehmen dieser Grösse üblich ist, aber bedeutet, dass sich eine Kostenschätzung nicht ohne Kontaktaufnahme einholen lässt.

Insgesamt ist tritec eine der wenigen Adressen im Wallis, die eine seit 1993 durchgehende Firmengeschichte in der Photovoltaik mit einem aktiven Grosshandelsgeschäft verbindet. Für private Bauherren im Oberwallis heisst das, dass der Ansprechpartner buchstäblich am Hauptsitz in Steg sitzt, während im Hintergrund ein Unternehmen steht, das seine Erfahrung auch an andere Solarfirmen weitergibt. Diese doppelte Rolle als Installateur und Zulieferer macht tritec zu einer soliden ersten Anlaufstelle für alle, die von Anfang bis Ende mit einem einzigen Ansprechpartner planen wollen, ohne auf die Verhandlungsmacht eines grösseren, national tätigen Betriebs zu verzichten. Wer im Oberwallis wohnt und ohnehin am ehesten mit einem grösseren, überregional aufgestellten Anbieter statt mit einem reinen Kleinbetrieb plant, findet in tritec eine der am längsten am Markt aktiven Adressen mit Sitz in der eigenen Region.